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  Connexion Internet Fibre, WiFi

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Date d'inscription : 17-01-2015

Post(s) : 39

Sujet(s) : 3

Merci(s) : 15

Réponse(s) acceptée(s) : 1

Re : box fibre qui se bloque, impossibilité de la mettre en route.

Oui bien-sûr !!!
La solution est...
...
Changer de fournisseur d'accès internet !
C'est ce que j'ai fait et ça marche très bien.
Bonne chance
Envoyé depuis Google Nexus 4

Date d'inscription : 23-12-2016

Post(s) : 2

Re : box fibre qui se bloque, impossibilité de la mettre en route.

Bonjour jài eu le même problème enlever le disque dur et sa ira le di que et défectueux
Envoyé depuis Apple iPhone

Date d'inscription : 23-12-2016

Post(s) : 2

Re : box fibre qui se bloque, impossibilité de la mettre en route.

Bonjour enlever le disque dur et sa ira j'ai eu le meme problème et sa va le disque et défectueux
Envoyé depuis Apple iPhone
Highlighted

Date d'inscription : 21-04-2017

Post(s) : 8

Merci(s) : 1

Re : box fibre qui se bloque, impossibilité de la mettre en route.

Bonjour à toutes et tous,

 

Je suis technicien indépendant, et comme beaucoup j'ai été confronté au soucis de l'erreur lors de l'installation d'une nouvelle box sfr-numericable.

 

J'ai donc planché pour vous sur la solution, et j'ai trouvé d'où venait le problème de cette fameuse étape 1 erreur 1 ou étape 1 erreur 2 suivant votre chance.

 

Vous trouverez donc le lien vers la vidéo explicative, n'hésitez pas à la regarder en entière puisque il y a une solution pour que le service TV fonctionne en attendant qu'on vous rétablisse le reste.

 

donc voilà j'éspére que beaucoup pourront à l'avenir trouver cette vidéo et qu'ils n'auront plus de soucis.

 

lien vidéo

 

cordialement,

 

depanneur259070

Date d'inscription : 23-03-2013

Post(s) : 4197

Sujet(s) : 16

Merci(s) : 733

Réponse(s) acceptée(s) : 226

Re : box fibre qui se bloque, impossibilité de la mettre en route.

[ modifié ]

 Bonjour

 

Merci pour l'astuce cela pourra aider ceux qui n'arrive pas à avoir la télé, ce qui n'est pas le cas de tout le monde, car effectivement avec une box non enregistrée on peut regarder la télévision (sauf erreur 1 ou 2), par contre pas de replay, pas de vod.

 

C'est un problème archi connu comme tu le dis de non enregistrement de l'adresse mac de la box, ce problème arrive généralement lors d'échange de matériel.

A priori seulement chez SFR, car lors de changement de matériel chez Numéricable, il y a un process d'échange avec un outil que le conseiller doit utiliser et dans la procédure d'échange le conseiller est obligé de saisir la nouvelle adresse mac de la box, donc de retour chez soi tout fonctionne de suite (expérimenté par moi même 2 fois, une fois en boutique numéricable une fois en boutique sfr).

Je pense que le problème se pose surtout lors d'échange de matériel par correspondance.

 

Sinon en cas de non enregistrement de la box le conseil reste le même il vaut mieux éviter le 1023 et passer par le sav par twitter ou par facebook.

 

Encore merci Smiley clignant de l'œil

 

Par contre dans ce fil il y a un gros mélange au niveau des causes des blocage de la box.

 

@+

 

Digiclient NC
HDBox Memory + Modem Netgear CG3700B