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Tout les services sont hs depuis cette nuit.
Cela commence à être récurent. La tdr duerne a t elle un pb ? Les voisins sont dans la même situation. C'est pénible
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Bonjour @drat et bienvenue sur notre communauté d'entraide,
Qu'en est-il de votre connexion? La situation est-elle rétablie?
Je vous invite à me donner votre code postal afin que je puisse me renseigner.
Merci à vous.
Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !
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18/11/2019 10h24
Moi qui pensait que c'était que chez nous .... depuis mercredi ou jeudi (je sais plus vraiment), on a plus du tout internet, on est les seuls de l'immeuble à être chez SFR donc on peut pas trop savoir si c'est que nous ou si c'est un problème de la ligne. Et pourtant, on n'est pas dans la même ville que vous (35200).
J'espère que ça va être résolu rapidement, on est trois dans l'apaprt à avoir absolument besoin d'internet pour le travail.
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Bonjour @utilisateur_supprimé et @drat,
Je vois en effet qu'un incident est en cours. Une antenne du réseau SFR rencontre un problème technique. Le délais de résolution n'est malheureusement pas communiqué. N'hésitez pas à passer directement par Facebook ou Twitter pour contacter le Service Client et avoir plus d'informations. Cela vous permettra d'éviter l'attente téléphonique.
Bien à vous.
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18/11/2019 13h59
Oh je vois, merci beaucoup pour votre aide 😃
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