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Sfr box bloqué surtout 1/4 au demarrage
Depuis aujourd’hui je rencontre un problème sur ma box Sfr 4K. Tout d’abord en rentrant chez moi, je vois écrit sur la box « synchro ko » puis j’ai tout redémarré et là la box est bloqué sur « étape 1/4 ». Si vous pouviez m’aider vite s’il vous plaît ça je travaille chez moi et j’ai absolument besoin d’une connexion internet. Je vis à Nice.
Merci.
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11/04/2018 13h51
Bonjour @YAHYA_fth
Je vous souhaite la bienvenue au sein du Forum
Je suis navrée pour cette situation,
Comme aucun membre n'a encore réagi à votre sujet, je me permets d'intervenir.
Je vous conseille de contacter un web conseiller sur le chat technique ou sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter)
Vous avez également la possibilité d'être recontacté directement en renseignant votre numéro ici.
Je vous souhaite une bonne journée,
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Bonjour c'est la mise a jour du firmware modem qui ne passe pas bien. Tenter un ou plusieur redémarrage electrique de labox avec l'interrupteur arrière. Syncro KO signifie que vous n'avez plus aucun signal pour internet. Voir plus aucun signal sur tout vos services.
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24/07/2019 17h50