Connexion Internet Fibre, WiFi

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Problème fibre et coffret de communication

Bonjour,

voilà j'ai un problème. Un éléctricien à refait a neuf mon installation éléctrique et ma installé un coffret de communication afin d'avoir internet dans certaine pièce de ma maison. Cependant, ce matin les techniciens fibre SFR sont venus installé la fibre chez moi. Étant donné qu'ils ne parlaient pas français la communication a était compliquée. Pour installer le cable de la fibre ils ont tiré le cable téléphonique quiétait en attente est-ce normal ?

Maintenant la fibre fonctionne en communication direct mais dès que j'essaie de faire fonctionner mon coffret, cela ne fonctionne pas. Je n'ai pas de communication avec les autres prises RJ45. Je vous joint une photo afin de m'aiguiller si j'ai un branchement particulier à faire que je n'ai pas fait.

Merci pour vos réponses et votre aide.

photo coffret.jpg

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Re: Problème fibre et coffret de communication

[ modifié ]

Bonjour @Pougron,

 

Je vous invite à contacter le Chat Technique afin d'échanger avec un conseiller.

 

En attendant, peut-être que nos experts pourraient vous aider ? @jojolnh60?


N'hésitez pas à nous faire part de l'évolution de votre situation,

Excellente journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute
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Expert fibre

Re: Problème fibre et coffret de communication

Bonjour @Pougron.
Je vois que la prise fibre optique est dans le boîtier. Cette prise est connectée l'ONT qui est connecté en RJ45 à la box.
Vers le boîtier de communication, il faut faire revenir une RJ45 depuis la box. Ce câble doit être raccordé à un switch ethernet pour distribuer le réseau dans les pièces de la maison.
Bonne journée.
Si la réponse a été utile, un petit merci.
Si le sujet est résolu,
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