Problème de débit Fibre - Offre 1Go

[kentinewann]

Bonjour, 

Mon probléme vient effectivement du reseau sfr , ca ne focntionne toujours pas ou mal , pas de télè pas de télèphone pas d'internet toujours pareil je continus de payer j'en ai ras le bol , mis à part m'apeller pour me demander de faire des test sur mire , sincérement je ne pense pas que cela va se régler par ce que personne ne bouge son popotin hormis me dire dire que j'aurais un geste commercial chose que je n'ai pas soit dit en passant  ou me dire d'aller ailleurs pour un autre FAI.

Bref si quelqu'un a une solution ou si une personne a le meme problement que moi et qu'il a réussi à le regler qu'il m'en fasse part.

[Ricouz]

Bonjour

Contacte le sav par twitter ou par facebook ou par le tchat lorsqu'il est ouvert.

Si cela ne donne rien de mieux passe par le procédure du médiateur.

Pour ce genre de problème si tu as fait les manipulations habituelles on ne pourra pas t'aider sur le forum.

Concernant le geste commercial, il faut bien comprendre qu'il faut attendre la fin de ton problème pour en évaluer le préjudice et donc le montant de la remise.

Tant que le problème ne sera pas résolu tu n'auras pas de geste commercial.

@+