Connexion Internet Fibre, WiFi

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Solution approuvée

Problème Internet

Bonjour

Ma box reste bloqué sur étape 1/4 synchro KO.
Tout est bien branchée j'ai débranché rebrancher réinitialiser. Mais rien toujours pareil. J'avais sa vendredi c'est revenu hier et aujourd'hui sa recommence.
Que faire ?
Merci d'avance pour votre retour
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Re: Problème Internet

Bonjoru doublon vous avez déjà ouvert un sujet pour ce problème de mise a jour du modem qui ne ce fait pas.

Ex Digiclient NC sur entraide numericable fermé depuis le 2 novembre 2017
Box 4k sfr 100/5 + Mini decodeur TV
TV Sony KD49XD8305B UHD 4K Samsung Galaxy S8

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Re: Problème Internet

Oui désolée je ne sais pas comment le supprimer
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Re: Problème Internet

Éteignez la box 30 secondes en appuyant sur l'interrupteur à l’arrière, puis rallumez-la.
Si le défaut persiste et que votre prise d'antenne murale comporte deux sorties, éteignez la box puis branchez le câble d'antenne sur l'autre sortie, puis rallumez-la (utilisez les adaptateurs si besoin).
Important : si le voyant avec la flèche vers le bas clignote, cela signifie que la box se met à jour. La connexion Internet est alors interrompue pendant quelques minutes. Dans ce cas, ne pas éteindre la box.

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Re: Problème Internet

Bonjour

 

Déterrage, j'espère que le problème est résolu depuis novembre 2017 Smiley clignant de l'œil

 

@+

Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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Re: Problème Internet

mportant : si le voyant avec la flèche vers le bas clignote, cela signifie que la box se met à jour. La connexion Internet est alors interrompue pendant quelques minutes. Dans ce cas, ne pas éteindre la box.Notepad++ Malwarebytes  FileZilla