Bonsoir,
J'espère pouvoir trouver quelques réponses grâce a vous...
Depuis dimanche dernier je n'ai plus internet et depuis plusieurs années cela est récurrent plusieurs mois dans l'année mais sans moyen de joindre sfr ca dure...
Après le passage de 3 techniciens durant les 2 dernières années...
J'ai enfin trouvé un interlocuteur qui a compris il y a 10mois environ que jen pouvais plus et que pour je ne sais quelle raison on m'empêchait de résilier sans frais sachant que je n'ai pas de moyens et pour 39€ même pas la télé et le téléphone fixe une fois de temps en temps...
Bref cette personne m'a un peu expliqué que j'étais bloquée mais m'a fait passer ma facture a 12€ par mois donc la pilule passait mieux et la depuis environ 4 mois je suis repassée à 39€ et plus rien non stop même plus de mini connections malgré les milliers de manips qu'on finit par connaître par cœur malheureusement...
Même pas de sfr wifi fon rien...
Que feriez vous a ma place ?
D'avance merci pour votre aide
