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Perte de paquets et ping non stable.
01/08/2019 18h22
Bonjour,
Je poste ce message sur le forum car j'ai un problème de connexion avec ma box PLUS. Je précise que j'ai une offre fibre à 100 mega.
J'ai depuis le début que je possède la box des pertes de paquets + un ping instable (ce qui est très gênant lorsque je fais un jeu en ligne). Je me disais que ça allait passer vu que la ligne venait d'être ouverte mais bon 2 mois plus tard j'en suis au même point. J'essaie de contacter l'assistance mais visiblement les conseiller sont encore et toujours TOUS déjà en ligne... Que puis-je faire?
Merci d'avance.
Gaetan
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
Navré d'apprendre votre situation. Je vous invite à contacter le Chat Technique afin qu'un conseiller accède à votre dossier et vérifie d'où peut provenir ce souci.
N'hésitez pas à nous faire part de l'évolution de votre situation,
Excellente journée.