Pas de wifi pas de télé pas d’internet depuis 2 mois

Fredo954
Visiteur
Il me dise de patienter et en n’attendant il me prélève sa fait deux mois que je n’ai aucune connexion quand j’appelle et qui voie mon dossiers il me raccroche au nez aucune solution
3 RÉPONSES 3
Dan921
Contributeur Confirmé

Bonjour,

 

si ce que vous dites est exact, pourquoi ne résiliez vous pas votre abonnement ?

 

@+

Fredo954
Visiteur
Pourquoi parce que c’est petit malin il mon fait une offre remise multi pack plus interessante que le forfait red by sfr et que si je résilie je doit
Payer la résiliation, du coup je suis bloquer
Dan921
Contributeur Confirmé

Si tu résilies ce n'est pas de ton fait, mais de leur faute, donc les frais c'est pour eux.

 

Par contre en même temps que la résiliation indiquer qu tu leur retires tout mandat, et demander par mail à ta banque de retirer l'éventuel mandat.

 

 

 

 

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