Connexion Internet Fibre, WiFi

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Pas de connexion internet

Bonjour,

 Depuis hier le 08/01/2019

je n'ai plus d'internet ni de telephone. La TV fonctionne mais pas le reste.

J'ai RESET et reboot verifié mes connexions (cable, prise etc ..) la box affiche etape 1/4 (Box fibre 4k)

 

Pouvez-vous m'aider ?

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Re: Pas de connexion internet

Bonjour @bobox7,

 

Avez-vous essayé d'intervertir les boîtiers CPL si vous en utilisez ?

Pensez aussi à préciser votre zone géographique s'il-vous-plaît !

Je vous partage aussi ce lien pour contacter un conseiller sur le tchat technique Smiley clignant de l'œil.

 

En vous souhaitant une bonne journée !

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Re: Pas de connexion internet

je n'utilise pas de boitier CPL et ma connexion est revenu juste  1h avant le passage du technicien

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Re: Pas de connexion internet

[ modifié ]

C'est arrangé alors, je suis content pour vous !

Pensez à approuver la réponse pour montrer que votre problème est résolu Smiley clignant de l'œil.

 

Bonne journée !

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