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08/05/2019 13h29
@utilisateur_supprimé a écrit :
@utilisateur_supprimé a écrit :
Une image vaut mieux que 1000 mots ^^
La connexion n'est pas parfaite avec un smartphone Android mais fonctionne tout de même mieux :
Bonjour @utilisateur_supprimé
Peux-tu te connecter Sans VPN OUI ou NON aux sites où tu as des problèmes avec ton Smartphone Android ?
NON, j'ai emprunté le smartphone d'un ami qui était chez moi ce matin, je n'en ai pas à moi
Du coup, récap :
iOS sans VPN : problèmes
iOS avec VPN : pas de problèmes
Android sans VPN : moins de problèmes qu'iOS sans VPN mais pas parfait
Android avec VPN : pas eu l'occasion de tester
@Ricouz a écrit :
Oui parce que je ne comprends plus.
Depuis le début je suis partie sur un problème d'accès à certains sites et pas à des différences de débit en fonction de l'OS ou du matériel.
@+
Je t'avoue que je ne comprends pas plus : le problème se produit avec mes appareils iOS/macOS et avec tous ceux que j'ai eu l'occasion de tester (amis, famille, voisins, tous sur iOS). Et avec les 4 seuls appareils Windows/Android avec lesquels j'ai pu essayer tout semble fonctionner (presque) parfaitement.
Je pensais au début à une mise à jour foireuse d'iOS et de macOS mais certains amis n'ont pas mis à jour leurs appareils depuis des lustres et mon vieil iPhone 4 sous IOS 7 (de dépannage) rencontre les mêmes soucis sur ma connexion 😅
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Le problème est de d'abord s'entendre sur le dysfonctionnement.
Pour être clair tu as un problème d'accès à certains sites ou un problème de débit ?
Quand je parles d'accés c'est tu y accèdes ou pas ?
Quand je parlais d'utiliser un VPN c'était dans le but de savoir si en utilisant un autre système de routage que celui de SFR cela fonctionnait, en aucun cas pour le débit, en sachant qu'en général lorsque l'on utilise un VPN c'est un peu au détriment du débit.
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
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08/05/2019 14h00
Le débit est tout à fait normal (débit théorique de 100Mb/s, réel entre 96 et 98 comme montré sur les screenshots de nPerf).
Le problème est de ne pas pouvoir accéder à certains sites (comme Google ou YouTube par exemple).
Comme je disais précédemment : ces sites chargent normalement avec un VPN (avec effectivement un débit moins important à cause du VPN).
En rechargeant une page qui ne veut pas charger (5-10-15 fois), elle fini par réussir à s’ouvrir
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08/05/2019 14h13
J'ai fait une petite vidéo pour illustrer mes propos :
Google réussi à charger -en partie- après (seulement) 2 refresh.
Une fois le VPN connecté, Google charge directement et Youtube également
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08/05/2019 14h19
@utilisateur_supprimé a écrit :
@utilisateur_supprimé a écrit :
@utilisateur_supprimé a écrit :
Une image vaut mieux que 1000 mots ^^
La connexion n'est pas parfaite avec un smartphone Android mais fonctionne tout de même mieux :
Bonjour @utilisateur_supprimé
Peux-tu te connecter Sans VPN OUI ou NON aux sites où tu as des problèmes avec ton Smartphone Android ?
NON, j'ai emprunté le smartphone d'un ami qui était chez moi ce matin, je n'en ai pas à moi
Du coup, récap :
iOS sans VPN : problèmes
iOS avec VPN : pas de problèmes
Android sans VPN : moins de problèmes qu'iOS sans VPN mais pas parfait
Android avec VPN : pas eu l'occasion de tester
@Ricouz a écrit :
Oui parce que je ne comprends plus.
Depuis le début je suis partie sur un problème d'accès à certains sites et pas à des différences de débit en fonction de l'OS ou du matériel.
@+
Je t'avoue que je ne comprends pas plus : le problème se produit avec mes appareils iOS/macOS et avec tous ceux que j'ai eu l'occasion de tester (amis, famille, voisins, tous sur iOS). Et avec les 4 seuls appareils Windows/Android avec lesquels j'ai pu essayer tout semble fonctionner (presque) parfaitement.
Je pensais au début à une mise à jour foireuse d'iOS et de macOS mais certains amis n'ont pas mis à jour leurs appareils depuis des lustres et mon vieil iPhone 4 sous IOS 7 (de dépannage) rencontre les mêmes soucis sur ma connexion 😅
Bonjour @utilisateur_supprimé
Je pense que ton problème comprend DEUX parties distinctes :
- IOS : Des problèmes d'accès à des connexions pas très conformes aux STANDARDS. Ce que corrige sans difficulté ANDROID.
- SFR : Non respect des STANDARDS sur certains équipements et tu passes par ceux-là.
🙂
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08/05/2019 14h25
Bonjour @utilisateur_supprimé
Vous avez fait un nettoyage de navigation (suppression de l'historique, cookies, fichier temp...)?
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@utilisateur_supprimé est-ce que tu as fait un test de perte de paquets, cela ressemble plus à une perte de paquets qui perturbe l'accès au site et pas un problème pur d'accès.
Je pensais que tu n'accédais pas du tout au site.
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
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08/05/2019 17h35
Alors là en tentant de lancer un Ping vers Google.com, je n'ai simplement aucune réponse...
Ping a démarré… PING www.google.com (216.58.213.164): 56 data bytes Request timeout for icmp_seq 0 Request timeout for icmp_seq 1 Request timeout for icmp_seq 2 Request timeout for icmp_seq 3 Request timeout for icmp_seq 4 Request timeout for icmp_seq 5 Request timeout for icmp_seq 6 Request timeout for icmp_seq 7 Request timeout for icmp_seq 8 Request timeout for icmp_seq 9 Request timeout for icmp_seq 10 Request timeout for icmp_seq 11 Request timeout for icmp_seq 12 Request timeout for icmp_seq 13 Request timeout for icmp_seq 14 Request timeout for icmp_seq 15 Request timeout for icmp_seq 16 Request timeout for icmp_seq 17 Request timeout for icmp_seq 18 Request timeout for icmp_seq 19 Request timeout for icmp_seq 20
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Et un pathping donne quoi ?
Si tu fais un test ping à partit de la box, cela donne la même chose ?
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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09/05/2019 08h54
Pathping semble être un outil Windows-only.
Sur Mac j'utilise "Utilitaire de réseau" ou directement le Terminal.
Un ping directement depuis la box donne le même résultat :
Sinon voici les résultats pour un Traceroute :
Traceroute a démarré… traceroute to www.google.com (216.58.206.228), 64 hops max, 72 byte packets 1 192.168.0.1 (192.168.0.1) 1.320 ms 3.582 ms 0.818 ms 2 10.123.0.1 (10.123.0.1) 7.691 ms 8.119 ms 8.193 ms 3 195-132-11-145.rev.numericable.fr (195.132.11.145) 8.098 ms 8.069 ms 7.171 ms 4 172.19.132.146 (172.19.132.146) 19.210 ms 21.258 ms 16.261 ms 5 72.14.196.224 (72.14.196.224) 22.049 ms 28.903 ms 26.650 ms 6 108.170.244.161 (108.170.244.161) 20.446 ms 21.559 ms 19.910 ms 7 * * * 8 * * * 9 * * * 10 * * * 11 * * * 12 * * * 13 * * * 14 * * * 15 * * *
@utilisateur_supprimé Oui oui bien sûr, c'est une des 1ères choses que j'ai fait 😉
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