Connexion Internet Fibre, WiFi

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Facebook s'affiche mal

[ modifié ]

bonjour depuis hier soir rien ne s'affiche...pour exemple j'ai ca !

Annotation 2018-11-30 105051.jpg Annotation 2018-11-30 105051.jpg

je suis assez calé en informatique et j'ai tout essayé !

-vider le cache 

-changer de navigateur

-changer les dns 

-redemarrer la box

-reset total de la box 

 

tout les autres sites marchent sauf celui là...

les images des contacts de n'affichent pas ...

aucune image ne s'affiche

aucune video ne se lance...

 

avec mon tel sur la box c'est pareil

avec mon tel sur bouygues aucun soucis...

3 pc sont impactés chez moi...

quelqu'un rencontre t'il ce soucis svp? 

 

 

Procédure de démarrage

Procédure Statut Commentaire
Acquisition du canal de réception : 410000000 Hz Acquis
Etat de la connexion : OK Opérationnel
Etat d'enregistrement : OK Opérationnel
Fichier de configuration : OK sfr_egci384_100m_5m_sip.cm
Sécurité : Activée BPI+

 

Canal de réception
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
Acquis QAM256 85 6952 Ksym/sec 410000000 Hz -5.0 dBmV 37.4 dB
Acquis QAM256 81 6952 Ksym/sec 378000000 Hz -5.2 dBmV 37.6 dB
Acquis QAM256 82 6952 Ksym/sec 386000000 Hz -5.2 dBmV 37.5 dB
Acquis QAM256 83 6952 Ksym/sec 394000000 Hz -5.2 dBmV 37.4 dB
Acquis QAM256 84 6952 Ksym/sec 402000000 Hz -4.7 dBmV 37.7 dB
Acquis QAM256 86 6952 Ksym/sec 418000000 Hz -4.9 dBmV 37.5 dB
Acquis QAM256 87 6952 Ksym/sec 426000000 Hz -4.9 dBmV 37.4 dB
Acquis QAM256 88 6952 Ksym/sec 434000000 Hz -5.3 dBmV 37.3 dB
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB

 

Canal d'émission
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 3 5120 Ksym/sec 50800000 Hz 46.0 dBmV
Acquis ATDMA 4 5120 Ksym/sec 44400000 Hz 46.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Statut Réseau : Connecté  
Débit Descendant maximum : 100 Mbps  
Débit Montant maximum : 5 Mbps

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Re: Facebook s'affiche mal

Bonjour,
Idem pour moi à Biarritz. Facebook et instagram n'affiche plus aucune photos ni vidéo, les mini jeux ne fonctionnent. Cela ne touche que ces 2 sites. Youtube et autres marchent parfaitement.

J'ai aussi fait les nettoyages classiques (historique, cache...Cclaener, malware...scan anti-virus...bref la totale!) De toutes façons le problème ne vient pas de mon ordi car j'ai la même chose sur le fixe mon PC portable, celui de ma fille et la tablette (ou alors c'est une sacrée p.t.in d'épidémie!!!)

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Re: Facebook s'affiche mal

Bonjour,

SFR n'est pas au courant de ca...!! je viens de les appeler ! mais a priori pas mal de personnes sont touchées ..;

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Re: Facebook s'affiche mal

[ modifié ]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème qui vient de SFR puisqu'en me connectant avec un autre fournisseur aucun pb. J'ai aussi essayé de nettoyer mais rien à faire.

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PROBLEME D AFFICHAGE SUR FACEBOOK

Bonjour!

Je ne suis pas sûre d'être au bon endroit pour poster ma question mais je n'ai rien trouvé de récent à ce sujet, sinon sur ADSL et j'ai la fibre.

ça fait plus d'une semaine que les photos/vidéos ne s'affichent plus sur facebook sur mon ordi, et sur mon téléphone elles s'affichent uniquement quand je suis en 4G donc il doit y avoir un problème avec le réseau. Et à l'inverse j'ai Messenger qui lui ne fonctionne qu'en WIFI et pas avec la 4G ou il se met hors connexion...!

Merci par avance pour votre aide.

Laura

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Re: PROBLEME D AFFICHAGE SUR FACEBOOK


@LAURA13006@  a écrit :

Bonjour!

Je ne suis pas sûre d'être au bon endroit pour poster ma question mais je n'ai rien trouvé de récent à ce sujet, sinon sur ADSL et j'ai la fibre.

ça fait plus d'une semaine que les photos/vidéos ne s'affichent plus sur facebook sur mon ordi, et sur mon téléphone elles s'affichent uniquement quand je suis en 4G donc il doit y avoir un problème avec le réseau. Et à l'inverse j'ai Messenger qui lui ne fonctionne qu'en WIFI et pas avec la 4G ou il se met hors connexion...!

Merci par avance pour votre aide.

Laura


Bonjour @LAURA13006

 

Il faudrait mesurer le débit de ta BOX.

 

La mesure du débit reçu sur la BOX doit être réalisée avec le moins de composants possibles.

 

Un problème d'écriture sur le disque dur peut fausser dans de très grandes proportions la mesure.

Nous l'avons vu récemment avec une autre personne qui avait des problèmes de réception.

Aussi il importe de ne pas utiliser le disque dur pour faire ce test.

Je suggère donc d'éviter le test :    wget -O /dev/null http://ovh.net/files/10Gio.dat    

qui implique le disque dur, et les mémoires cache.

 

Le test    http://ovh.net   :

  • Ne requière pas d'écriture disque, 
  • Mesure le flot de données arrivant et partant,
  • Permet des mesures jusqu'à  10 Gbits/s
  • Est parfaitement fiable et surtout indépendant de SFR.
  • Affiche le débit instantané et donne un graphique Quantité / Temps.

En conclusion, faites le test    http://ovh.net  sur un PC :

  • Récent,
  • Relié à la BOX par un cordon Ethernet (RJ45),
  • Avec votre navigateur préféré,

Faites une copie d'écran du résultat, et nous l'envoyer.

 

Cordialement, réponse approuvée anim.gif

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Re: PROBLEME D AFFICHAGE SUR FACEBOOK

Bonjour @LAURA13006,

 

Vous pouvez suivre ce fil qui traite du même problème (pas de solution encore trouvée)

--> https://forum.sfr.fr/t5/Connexion-Internet-Fibre-WiFi/Facebook-s-affiche-mal/m-p/2079947#M40128

 

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Re: PROBLEME D AFFICHAGE SUR FACEBOOK

Bonsoir,

 

j'ai le meme probleme pour facebook et insta.

3 interlocuteurs differents et au final on me dit qu'on ne peut rien pour moi.

je fais quoi alors????

merci.

Highlighted

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Re: PROBLEME D AFFICHAGE SUR FACEBOOK


@Many30@  a écrit :

3 interlocuteurs differents et au final on me dit qu'on ne peut rien pour moi.

je fais quoi alors????


Bonjoir @Many30

 

Ce que j'ai conseillé à @LAURA13006. Smiley heureux

 

Cordialement, réponse approuvée anim.gif

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Re: PROBLEME D AFFICHAGE SUR FACEBOOK

Faut menacer de résilier et qui bouge le popotin car c'est dans toute la France maintenant et ils osent me dire que c'est mes équipements et quand je réponds quand 4g avec SFR ça marche ils savent pas répondre...
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