hello @utilisateur_supprimé
> > Est-ce que tu ne serais pas en zone limitée à 100 Mbit/s (malgré un abonnment "jusqu'à 1 Gbit/s" : par exemple que dit l'éligibilité SFR à ton adresse sur ce site ICI.
> Je ne sais pas si c'est le cas. Mais lors de tous mes tests, en journée ou soirée, j'obtiens toujours autour de 90 Mb/s.
Tu ne sais pas mais c'est la première chose à vérifier (si tu es en zone 100 c'est parfaitement normal que tu flirtes avec le 100 au maximum).
C'est pourquoi je te donnais le lien pour le vérifeir : il tu suffit de cliquer sur le mot ICI qui était dans mon message auquel tu as répondu sans cliquer.
Sans cette information, autant dire qu'on continuera à tourner en rond et on ne saura pas si c'est conforme à ta souscription ou une panne.
Ensuite, comme je te le disais, et comme tu l'as repris aussi :
- ta connexion te permet environ du 90 Mbit/s en permanence et tient ce débit même en soirée d'après tes tests.
- donc si Netflix t'envoie son flux "moins rapidement" à 2 Mbit/s uniquement en soirée, on peut tout aussi bien (et même ce serait plus logique) considérer que c'est Netflix qui sature en soirée mais pas ta connexion
- on peut même craindre que sans étude complémentaire de ta part, c'est ce que t'affirmera sfr : notre connexion reste bonne comme en journée, donc voyez le problème avec Netflix... qui accusera vraisemblablement SFR
(cela dit comme je te l'ai dit, je ne constate rien de tout ça avec Netflix chez moi... et il y a évidemment d'autres raisons possibles pour expliquer cette propre à Netflix, comme des problèmes de peering entre le réseau SFR et l'extérieur...)
Enfin, pour avoir plus d'éléments pour distinguer qui de Netflix ou de ta connexion SFR flanche en soirée, tu peux essayer de télécharger des gros fichiers, via le lien suivant en choisissant SOUS la jauge de ce site de test. Tu verras bien si ces autres serveurs qui fournissent du contenu à télécharger se retrouvent aussi plus lents en soirée... ou bien si eux continuent à exploiter ta connexion aussi vite en soirée qu'en journée.
Pour ma part, par exemple sur le 1er serveur (Bouygues), je télécharge son contenu de 1 Go entre 10 et 11 Mo/s (soit entre 80 et 88 Mbit/s) sur la connexion limitée à 100 Mbit/s.
à+
Hello @utilisateur_supprimé
> Alors après vérification, je suis bien en zone limitée 100 Mbit/s.
Donc, d'après tes tests de débit, SFR semble t'assurer une connexion parfaitement conforme au maxi que te permet le réseau de ta ville.
- ton speedtest.net donne du 100 méga
- ton téléchargement effectivement de contenu d'un 1 Go depuis Bouygues ou ikoula sont proches de 100 méga aussi
Autant dire que si tu te plains auprès de SFR que le débit de Netflix plonge en soirée, ce genre de mesure leur donnera des billes pour accuser Netflix et non leur part du travail.
(même si ce n'est pas sûr et certain, les apparences sont favorables à SFR et défavorables à SFR dans ton cas).
> Après lecture de plusieurs forums et articles, j'ai effectivement entendu parler de ce problème de peering. Mais je ne sais pas en quoi cela consiste
En quoi cela consiste => cf. une petite schématisation ICI.
En résumé :
- tu es abonné SFR => tu es sur le réseau (fibre / ADSL / coaxial) spécifique de SFR
- tu as un correspondant qui est chez Orange => donc il est connecté au réseau (fibre / ADSL) de Orange
- quand vous communiquez l'un avec l'autre, il faut bien qu'il y ait un "tuyau" qui relie SFR à Orange, et ce n'est pas spécialement le "grand esprit d'internet où on sait pas par où ça passe mais ça passe quelque part". Dans ce cas de trafic d'échange assez fréquent, il y a un lien privilégié (de peering), et néanmoins il n'y a pas d'exagération notoire car "statisquement" tu n'échanges pas des gros volumes avec d'autres particuliers chez Orange, et puis grosso modo ça doit s'équilibrer dans un sens et l'autre.
En revanche quand tu fais tu YouTube, du Netflix, ou que tu regardes de la télé par internet sur MyCanal, alors là c'est très très très déséquilibré :
- le lien de peering qui relie ces réseaux de fournisseurs de contenus à celui du FAI (que ce soit SFR ou Orange) sature évidemment dans un sens et pas dans l'autre.
- et s'il faut l'augmenter avec une capacité de dingue, alors le FAI fait la tronche et trouve que l'autre pourrait cracher au bassinet car c'est l'autre qui en tire profit et le plombe sans investir pour le FAI.
C'est pourquoi, par exemple, free a longtemps "bridé" ses liens de peering avec YouTube, quasi ouvertement (malgré la neutralité du net qu'on chérit tous) pour faire pression autant que possible sur YouTube et qu'il "crache au bassinet" pour payer conséquemment pour le réseau qu'il sature.
Pour les autres FAI on a moins de preuves que cela ce soit pratiqué volontairement (pas du tout de preuves même) et la plupart du temps, quand ça flanche, c'est surtout qu'ils ont été dépassé par la charge d'échange sur ces peerings...
Cependant, dans ton cas, même sur cette hypothèse du "peering" j'ai un doute. Ou alors il n'est pas globalement "entre Netflix et SFR" car sinon tu ne serais pas le seul ou presque qui nous en parle, ce serait tous les abonnés SFR (je veux bien croire qu'à la limite, moi qui suis encore Numericable, je passe par d'autres liens, mais les autres SFR devraient être confrontés au même problème que toi).
> Que me conseillerais-tu d'entreprendre ?
J'avoue donc ne pas avoir de véritable idée pour ton cas particulier.
Au mieux (dans un monde idéal, mais je crains que tes interlocuteurs soient dans un monde plus égocentré 
)
- tu peux en parler à SFR pour qu'ils investiguent sur ce qui se passe spécifiquemetn entre Netflix et ton secteur. Certes il semble qu'ils assurent leur contrat de bonne connexion pour toi, mais ils pourraient investiguer sur ce qui se passe spécifiquement avec Netflix ?
- tu peux en parler à Netflix : certes ils vont certainement dire que c'est SFR qui n'assure pas un bon débit, mais si tu argumentes qu'il n'y a QUE sur les transferts de Netflix que ça flanche alors que dans le même temps tu es au taquet en test de débit et en téléchargement de gros fichiers (légaux) depuis des sources variées (Bouygues, Ikoola), peut-etre qu'ils pourront investiguer aussi ?...
à+
J'ai remonté mon problème auprès de SFR via leur Chat Technique.
La conseillère m'a répondu quasi immédiatement "Je vous rassure, le dysfonctionnement que vous rencontrez ne provient pas de votre installation. Il s'agit d'un incident général sur Netflix "
Je lui ensuite parlé du problème de peering chez Free et elle m'a dit "je n'ai pas d'idée concernant free mais c'est le probléme actuel chez Sfr". (problème de peering ou autre ? je ne sais pas au final).
Puis le très comique "on s'excuse au nom de Sfr pour la géne occasionnée, avez-vous d'autres questions ou demandes svp ? ". Et c'est tout...me voilà bien avancé ! 
Je lui quand même demandé si SFR travaillaient sur ce problème et quand cela allait revenir à la normale.
Réponse "bien sur nos techniciens travail pour régler ce soucis" et "on n'a pas un délai précis de résolution mais ça sera dans les plus brefs délais. "
Je vais être optimiste en me disant qu'elle m'a quand même confirmé qu'il y avait un problème général avec Netflix...en espérant que ça soit vrai et que SFR recherchent vraiment des solutions pour corriger cela.
