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Débit Fibre FFTH faire + Défaut ONT

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Bonjour,

Depuis plusieurs jours je rencontre une baisse sinificative du débit de ma connection FFTH. Initialement autour des 700Mbits/s download et upload (débit mesuré lors de l'installation de la fibre), je suis aujourd'hui autour des 204 Mbits/sec en download et 184 Mbits/sec en upload.

 

En allant dans l'administration de la box sous Maintenance / Diagnostics, lorsque je lenace un diagnostique du boitier ONT il en ressort un erreur sur la puissance du signal fibre émis : "La puissance du signal optique émis est trop faible", avec une valeur de 3.02 dBm (pouvant déscendre à 2.98 dBm)

 

J'ai tenté de :
1) redémarrer le boitier ONT ==> Sans effet
2) redémarrer la Box ==> Sans effet
3) Eteindre le boitier ONT et la box, débrancher le cable fibre et le rebrancher puis tout rallumer ==> Sans effet
4) Vérifier que le cable fibre n'est pas plié ou qu'il n'y ai pas de forte courbure ==> Sans effet

 

Capture d'écran de la page de diagnostic de l'ONT :

DiagONT1.png

 

 

Voici le débit mesuré à l'aide iPerf3 depuis un PC relié en Ethernet 1Gbps directement à la box en ayant débranche tout autre périphérique et coupé le Wi-Fi

 

Download :

 

Connecting to host ping.online.net, port 5206
Reverse mode, remote host ping.online.net is sending

[ 4] local 192.168.1.172 port 50515 connected to 62.210.18.40 port 5206

[ ID] Interval Transfer Bandwidth
[ 4] 0.00-1.00 sec 10.3 MBytes 86.1 Mbits/sec
[ 4] 1.00-2.00 sec 13.6 MBytes 114 Mbits/sec
[ 4] 2.00-3.00 sec 17.4 MBytes 146 Mbits/sec
[ 4] 3.00-4.00 sec 20.4 MBytes 171 Mbits/sec
[ 4] 4.00-5.00 sec 23.1 MBytes 194 Mbits/sec
[ 4] 5.00-6.00 sec 16.5 MBytes 138 Mbits/sec
[ 4] 6.00-7.00 sec 19.4 MBytes 163 Mbits/sec
[ 4] 7.00-8.00 sec 21.4 MBytes 180 Mbits/sec
[ 4] 8.00-9.00 sec 23.9 MBytes 200 Mbits/sec
[ 4] 9.00-10.00 sec 27.5 MBytes 231 Mbits/sec
[ 4] 10.00-11.00 sec 30.3 MBytes 254 Mbits/sec
[ 4] 11.00-12.00 sec 33.2 MBytes 278 Mbits/sec
[ 4] 12.00-13.00 sec 26.0 MBytes 218 Mbits/sec
[ 4] 13.00-14.00 sec 22.6 MBytes 190 Mbits/sec
[ 4] 14.00-15.00 sec 24.6 MBytes 206 Mbits/sec
[ 4] 15.00-16.00 sec 26.4 MBytes 222 Mbits/sec
[ 4] 16.00-17.00 sec 24.2 MBytes 203 Mbits/sec 
[ 4] 17.00-18.00 sec 24.4 MBytes 205 Mbits/sec
[ 4] 18.00-19.00 sec 17.7 MBytes 149 Mbits/sec
[ 4] 19.00-20.00 sec 20.8 MBytes 175 Mbits/sec
[ 4] 20.00-21.00 sec 23.4 MBytes 197 Mbits/sec
[ 4] 21.00-22.00 sec 26.3 MBytes 221 Mbits/sec
[ 4] 22.00-23.00 sec 30.2 MBytes 253 Mbits/sec
[ 4] 23.00-24.00 sec 32.8 MBytes 275 Mbits/sec
[ 4] 24.00-25.00 sec 28.5 MBytes 239 Mbits/sec
[ 4] 25.00-26.00 sec 24.1 MBytes 202 Mbits/sec
[ 4] 26.00-27.00 sec 27.2 MBytes 229 Mbits/sec
[ 4] 27.00-28.00 sec 29.0 MBytes 243 Mbits/sec
[ 4] 28.00-29.00 sec 32.6 MBytes 273 Mbits/sec
[ 4] 29.00-30.00 sec 31.9 MBytes 268 Mbits/sec

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval Transfer Bandwidth Retr
[ 4] 0.00-30.00 sec 730 MBytes 204 Mbits/sec 8 sender
[ 4] 0.00-30.00 sec 730 MBytes 204 Mbits/sec receiver

 

 

Upload :

 

Connecting to host ping.online.net, port 5206

[ 4] local 192.168.1.172 port 50519 connected to 62.210.18.40 port 5206

[ ID] Interval Transfer Bandwidth

[ 4] 0.00-1.00 sec 21.1 MBytes 176 Mbits/sec
[ 4] 1.00-2.00 sec 21.6 MBytes 182 Mbits/sec
[ 4] 2.00-3.00 sec 22.1 MBytes 185 Mbits/sec
[ 4] 3.00-4.00 sec 22.1 MBytes 186 Mbits/sec
[ 4] 4.00-5.00 sec 21.9 MBytes 184 Mbits/sec
[ 4] 5.00-6.00 sec 22.1 MBytes 185 Mbits/sec
[ 4] 6.00-7.00 sec 22.1 MBytes 186 Mbits/sec
[ 4] 7.00-8.00 sec 21.6 MBytes 181 Mbits/sec
[ 4] 8.00-9.00 sec 22.1 MBytes 185 Mbits/sec
[ 4] 9.00-10.00 sec 21.9 MBytes 184 Mbits/sec
[ 4] 10.00-11.00 sec 22.1 MBytes 186 Mbits/sec
[ 4] 11.00-12.00 sec 22.1 MBytes 186 Mbits/sec
[ 4] 12.00-13.00 sec 21.9 MBytes 183 Mbits/sec
[ 4] 13.00-14.00 sec 22.0 MBytes 185 Mbits/sec
[ 4] 14.00-15.00 sec 21.6 MBytes 181 Mbits/sec
[ 4] 15.00-16.00 sec 22.2 MBytes 186 Mbits/sec
[ 4] 16.00-17.00 sec 22.0 MBytes 185 Mbits/sec
[ 4] 17.00-18.00 sec 21.9 MBytes 183 Mbits/sec
[ 4] 18.00-19.00 sec 22.1 MBytes 186 Mbits/sec
[ 4] 19.00-20.00 sec 22.2 MBytes 186 Mbits/sec
[ 4] 20.00-21.01 sec 21.8 MBytes 182 Mbits/sec
[ 4] 21.01-22.00 sec 21.6 MBytes 181 Mbits/sec
[ 4] 22.00-23.00 sec 21.6 MBytes 181 Mbits/sec
[ 4] 23.00-24.00 sec 22.0 MBytes 184 Mbits/sec
[ 4] 24.00-25.00 sec 21.8 MBytes 183 Mbits/sec
[ 4] 25.00-26.00 sec 22.1 MBytes 186 Mbits/sec
[ 4] 26.00-27.00 sec 21.9 MBytes 183 Mbits/sec
[ 4] 27.00-28.00 sec 22.1 MBytes 186 Mbits/sec
[ 4] 28.00-29.00 sec 22.2 MBytes 186 Mbits/sec
[ 4] 29.00-30.00 sec 21.9 MBytes 184 Mbits/sec

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval Transfer Bandwidth
[ 4] 0.00-30.00 sec 658 MBytes 184 Mbits/sec sender
[ 4] 0.00-30.00 sec 658 MBytes 184 Mbits/sec receiver

 

Ce qui est étrange c'est les grosses fluctuations du débit en download alors que l'ONT déctecte un signal faible en sortie...

 

Un technicien SFR peut il se pencher sur ce problème ?
Boitier ONT défectueux ? Fibre défectueuse ?

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Re: Débit Fibre FFTH faire + Défaut ONT

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Bonsoir @Fitzzy

 

Intensité signal optique reçue : elle doit être comprise entre -27 dBm et -8 dBm. Vous avez -27.16 dBm

 

Si ce n’est pas le cas, vérifiez le câble de Fibre optique. Il ne doit pas être plié, tordu, ou cisaillé. Assurez-vous que l’embout soit bien inséré dans votre prise optique murale ainsi que dans la prise PON de votre mini-boîtier (vous devez entendre 2 clics de verrouillage).

 

Votre ONT n'est pas a jour  il manque "Version de secours"

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