Question résolue

Débit fibre médiocre

elriri35
Visiteur

Bonjour à tous !

Mon offre : Box THD Starter

Mon équipement : Box NB6VAC

 

Je bénéficie de la fibre mais mon débit est très loin d'être satisfaisant.

En effet, via ethernet, mon débit descendant est à 11,3 Mb/s et mon montant à 10 Mb/s. Latence : 11 ms

 

Qu'est-ce qui peut expliquer un si faible débit ? Au début je pensais à une forte utilisation le soir, mais le résultat est le même le dimanche matin à 8h...

Mon immeuble est récent (2012) et mon installation semble correct.

 

Quelqu'un pour m'aider ? 

D'avance merci pour vos réponses.

 

Richard

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse approuvée par l'auteur de la question
elriri35
Visiteur

Problème résolu par le service client SFR.

 

La box n'était pas à jour...

1 RÉPONSE 1
Réponse approuvée par l'auteur de la question
elriri35
Visiteur

Problème résolu par le service client SFR.

 

La box n'était pas à jour...

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus