Connexion Internet Fibre, WiFi

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Box qui reboote en très régulièrement et internet instable

Bonjour à tous,

 

J'ai depuis quelques semaines de gros problèmes sur ma ligne fibre sfr.

La box redémarre toute seule des dizaines de fois par jour, affiche des messages tels que VOIP KO, a un débit lent et des coupures de net assez régulières.

 

La box a déjà été remplacée après appel au 1023 mais toujours les mêmes syptomes.

 

Voici ce à quoi ressemble les fréquences dans l'interface de la box:

Screen Shot 2018-05-29 at 20.24.03.png

 

Est-ce que vous avez une idée d'où peut venir le problème?


Merci d'avance,

 

Roms

 

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Re: Box qui reboote en très régulièrement et internet instable

[ modifié ]

Bonjour vous n'avez aucun signal sur votre ligne. De plus vous avez bien appelé sfr pour activer votre box en donnant ces adresse mac ?

Ex Digiclient NC sur entraide numericable fermé depuis le 2 novembre 2017
Box 4k sfr 100/5 + Mini decodeur TV + Box 4g pour les vacances
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Re: Box qui reboote en très régulièrement et internet instable

Merci de votre réponse.

J'ai activé la box via l'espace client mais je ne leur ai pas communiqué l'adresse mac non.