Connexion Internet Fibre, WiFi

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Date d'inscription : 08-12-2018

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Box problème internet depuis lundi

Bonsoir a tout le monde voila je voudrais savoir si il y aurait des solution lundi jai contacter le service client enfaite depuis lundi je n ai plus de connexion et on ma fait une réinitialisation de la box et sa me la remis à 0 comme le premier allumage et le soucis c'est au moment ou je la demarre sa me fait étape 1/4 ok et apres 2/4 sa me mais erreur internet ko ou synchro ko et sur la façade c'est indiquer init 3.445.0 si quelqu'un aurait des solutions car 1 ou 32 jours de panne ok mais la une semaine c'est bon on paye un prix assez important et au final une semaine sans internet ni tv faut arrêter et ce service client il comprenne a peine le français....
Envoyé depuis Samsung SM-N950F