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Box panne

Bonjour ma box est bloquée à l étape 1 avec un msg syncro ko HELP svp
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Re: Box panne

Bonjour @So391 ,

 

Afin de pouvoir vous aider et de vous renseigner, pourriez-vous nous préciser le modèle de votre box s'il-vous-plaît ?

De plus, sachez que vous pouvez faire un diagnostic de la box avec l'application SFR & Moi. Elle vous permet aussi d'être rappelé dans les 5 minutes par un conseiller.

 

Bonne journée !

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