Connexion Internet Fibre, WiFi

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Box Plus débit fibre

Bonjour,

 

J'ai la Fibre SFR depuis jeudi dernier, après le départ du technicien le débit de la fibre était de 200 Mo au lieu d'1Go le technicien m'a dit que la vitesse allait augmentée sous 24 heures, une semaine après j'ai toujours le même débit.

Hier j'ai appelé le service technique SFR la réponse (surprenante) la Box est en surchauffe, la température de la Box 37°?  étrange comme réponse le problème ne doit pas venir de là. 

Comment régler ce problème ?

 

Merci pour votre aide

 

Felix-76

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Re: Box Plus débit fibre

Bonjour

 

Déjà, une petite erreur d'un facteur 8, je pense que tu voulais dire 200 Mb/s et 1 Gb/s Smiley clignant de l'œil

 

Tu pourrais déjà préciser avec quel modèle de box.

Tu fais bien les tests en Ethernet et pas en wifi ?

 

@+

Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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Re: Box Plus débit fibre

Désolé pour l'erreur de facteur , le modéle de la Box est 

 

NB6VAC-FXC-r0

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Re: Box Plus débit fibre

Essais  fait en Wifi et en ethernet

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Re: Box Plus débit fibre

Donc box fibre FTTH

 

Pour les tests, c'est toujours en Ethernet qu'il faut les faire.

Désolé, mais il va falloir attendre l'aide d'un abonné qui connait et utilise cette box.

 

@+

 

 

Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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Re: Box Plus débit fibre

Bonsoir @Felix-76 

 

Vous avez la box NB6VAC (noir) , la température de la box n'a rien avoir avec votre débit. Pouvez vous faire une capture d'écran de votre ONT ici.

J'ai la vieille NB6 (blanche) et voila le résultat

 

3198114313963591-yc8Pp6hz.png

 

P.S Qui a fibré votre secteur (orange ou sfr)?

 

Le respect c’est comme l’argent : certains le demandent, d’autres le gagnent!!
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La Box : NB6V-MAIN-R3.5.8