Connexion Internet Fibre, WiFi

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Aucune collection wifi depuis le 2 juin 2018

Nous avons emménager le 29 mai 2018 dans un nouvel appartement à Besançon, la fibre a été installé le 30. Suite à cela tout fonctionnait très bien jusqu'à hier soir, c'est à dire le 2 juin. On a éteint et rallumé la box mainte et mainte fois mais rien y fait. Hier déjà c'était le réseau mobile qui ne fonctionnait pas et aujourd'hui ça, en 2 jours c'est compliqué à gérer surtout qu'à aucun moment nous avons été prévenu. Qui aurait une solution à proposer et est-ce qu'il y a des gens qui sont dans le même cas ? De nos jours on a besoin d'Internet constamment donc si ça peut être réglé très vite ça serait bien
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Re: Aucune collection wifi depuis le 2 juin 2018


@Rbakker@  a écrit :
Nous avons emménager le 29 mai 2018 dans un nouvel appartement à Besançon, la fibre a été installé le 30. Suite à cela tout fonctionnait très bien jusqu'à hier soir, c'est à dire le 2 juin. On a éteint et rallumé la box mainte et mainte fois mais rien y fait. Hier déjà c'était le réseau mobile qui ne fonctionnait pas et aujourd'hui ça, en 2 jours c'est compliqué à gérer surtout qu'à aucun moment nous avons été prévenu. Qui aurait une solution à proposer et est-ce qu'il y a des gens qui sont dans le même cas ? De nos jours on a besoin d'Internet constamment donc si ça peut être réglé très vite ça serait bien

Bonjour @Rbakker,

 

Beaucoup d'incertitudes de ta part.

 

Tout d'abord évite de mélanger Réseau GSM mobile et Réseau FIBRE.

 

Concentrons nous sur ton problème Réseau Internet FIBRE.

Si tu branches ton PC directement avec un cordon sur la BOX, as-tu Internet ?

  • OUI, va voir dans le menu administration de ta BOX si ta WIFI n'est pas désactivée.
  • NON, va voir tes voisins pour voir s'il ont eux aussi une panne Internet.

 

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci