Bonjour,
Depuis que je suis revenu chez moi, ma connexion est bloqué à l'a synchronisation pour ma box fibre. Je la redémarre, la débranche en attendant quelques minutes... Mais rien n'y fait.
J'essaye d'accéder au service client mais rien d'accessible... Bizarre. Je vois sur internet que certains parlent d'impayés où SFR bloque complètement un service. Les symptômes sont les mêmes : impossible d'aller au service client, mon numéro de fixe n'est pas détecté, à croire que je n'existe plus. Je n'ai pas reçu de message et je n'ai pas de problème au niveau de paiement.
Comment puis-je ne serait ce qu'acceder au support si on me l'interdit ? Je ne comprends pas cette façon de faire ni comment je dois procéder.
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider ?
Merci d'avance.
