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Solution approuvée

débit de ligne ridicule

Bonjour à tous, J'ai un problème de vitesse sur ma ligne depuis une semaine, rien n'a changé mais ce soir par exemple, je flirte avec les 8Ko/s. c'est vraiment la misère Les personnes de SFR pourraient ils m'aider.. La dernière fois que j'ai eu ce problème vous avez été hyper efficace, j'espère qu'il en sera de même. J'ai mis tout ce qui est demandé sur le forum xdslctl: ADSL driver and PHY status Status: Showtime Retrain Reason: 8000 Max: Upstream rate = 1072 Kbps, Downstream rate = 5756 Kbps Path: 0, Upstream rate = 891 Kbps, Downstream rate = 4387 Kbps Link Power State: L0 Mode: ADSL2+ TPS-TC: ATM Mode Trellis: USmiley surprisN /DSmiley surprisN Line Status: No Defect Training Status: Showtime Down Up SNR (dB): 7.6 11.9 Attn(dB): 51.5 26.1 Pwr(dBm): 0.0 12.8 ADSL2 framing MSGc: 60 12 B: 66 55 M: 1 1 T: 2 2 R: 10 4 S: 0.4850 1.9917 L: 1270 241 D: 64 8 Counters SF: 32254375 723112 SFErr: 1816 0 RS: 4257577516 1595105 RSCorr: 1559252 0 RSUnCorr: 23241 0 HEC: 1350 0 OCD: 16 0 LCD: 0 0 Total Cells: 1047073759 1083588131 Data Cells: 24976717 6318916 Drop Cells: 0 Bit Errors: 0 0 ES: 1149 0 SES: 0 0 UAS: 29 29 AS: 516274 INP: 2.01 0.53 PER: 16.00 17.92 delay: 7.76 3.98 OR: 32.98 8.03 Bitswap: 28797 148 Total time = 1 days 23 hours 25 min 21 sec FEC: 1559252 0 CRC: 1816 0 ES: 1149 0 SES: 0 0 UAS: 29 29 LOS: 0 0 LOF: 0 0 Latest 15 minutes time = 10 min 21 sec FEC: 30 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec FEC: 2086 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 Latest 1 day time = 23 hours 25 min 21 sec FEC: 84347 0 CRC: 163 0 ES: 125 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 Previous 1 day time = 24 hours 0 sec FEC: 49684 0 CRC: 86 0 ES: 72 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 Since Link time = 5 days 23 hours 24 min 36 sec FEC: 1559252 0 CRC: 1816 0 ES: 1149 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 Tension de la ligne ADSL 1 Volt Diagnostic de la ligne ADSL 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 0 10 20 30 40 50 60 SNR 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 -160 -150 -140 -130 -120 -110 -100 QLN -20000 -10000 0 10000 20000 30000 -30000 -20000 -10000 0 10000 20000 30000 40000 Hlin 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 -120 -100 -80 -60 -40 -20 0 Hlog 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 0.0 2.5 5.0 7.5 10.0 12.5 15.0 Bits Per Tones

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Re : débit de ligne ridicule

Bonjour

Je viens de lire votre sujet.Il n'y as pas de webconseiller_sfr ni Technicien_sfr dans le forum d'entraide sfr pour accéder au dossier client

Vous êtes sur une plateforme d'entraide entre abonné sfr
Nous sommes tous des abonnés sfr essayant d'aider les autres abonnés sfr avec nos trucs et astuces que nous partageons

Passez par le chat Technique afin qu'un Technicien_sfr  puisse vous aider.En vous connectant avec votre identifiant adsl et votre mot de passe(le même que celui qui vous permet d'accéder à votre espace client adsl)

Le chat Technique fonctionne de 8h à 22h tout les jours week end compris

Chat : http://assistance.sfr.fr/internet/chat-Rtech.do?source=ForumADSL

 Ou le SFR_SAV Twitter https://twitter.com/SFR_SAV

Cordialement

 

 

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Re : débit de ligne ridicule

Xaveny, merci pour votre intervention Smiley heureux

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