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Solution approuvée

adsl 2+

Bonjour, je viens tout juste de changer ma box nb4 qui commençait à défaillir, par une nouvelle box plus récente, je crois que c'est la nb6. Auparavant, j'étais en débit adsl 2+ ( avec la nb4 donc ) et maintenant je suis revenu à un adsl classique avec un débit descendant de 7968 Kbps et montant de 800 Kbps. Vos service technique peuvent-ils me faire revenir à un l'adsl 2+ ? Merci d'avance. Cordialement.

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Re : adsl 2+

Bonjour @rototox2000 ,

 

Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous m'indiquer les caractéristiques complètes ( http://192.168.1.1/state/wan/extra ) et théoriques ( http://www.eligibilite-adsl.com/ ) de votre ligne ?

 

Ne publiez pas d'informations personnelles ! ( numéro de ligne, adresse... ) 

 

Cordialement.

Si ma réponse vous a été utile, pensez à l'approuver !

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Re : adsl 2+

Bonjour, voici les caracteristiques détaillées : xdslctl: ADSL driver and PHY status Status: Showtime Last Retrain Reason: 8000 Last initialization procedure status: 0 Max: Upstream rate = 1200 Kbps, Downstream rate = 8912 Kbps Channel: INTR, Upstream rate = 800 Kbps, Downstream rate = 7968 Kbps Link Power State: L0 Mode: G.DMT TPS-TC: ATM Mode Trellis: ON Line Status: No Defect Training Status: Showtime Down Up SNR (dB): 9.4 18.0 Attn(dB): 25.0 14.0 Pwr(dBm): 19.8 12.3 G.dmt framing K: 250(0) 26 R: 12 16 S: 1.0000 8.0000 D: 64 8 Counters Bearer 0 SF: 384207 384147 SFErr: 13961 8019 RS: 52252084 3265249 RSCorr: 585936 3317 RSUnCorr: 963611 0 Bearer 0 HEC: 462718 5967 OCD: 1331 0 LCD: 1331 0 Total Cells: 121189949 0 Data Cells: 72031628 0 Drop Cells: 0 Bit Errors: 0 0 ES: 1245 0 SES: 209 0 UAS: 32 32 AS: 6521 Bearer 0 INP: 1.00 2.00 INPRein: 0.00 0.00 delay: 16 16 PER: 0.00 0.00 OR: 32.00 32.00 Bitswap: 0/3572 0/0 Total time = 1 hours 49 min 24 sec FEC: 585936 0 CRC: 13961 0 ES: 1245 0 SES: 209 0 UAS: 32 32 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Latest 15 minutes time = 4 min 24 sec FEC: 23878 0 CRC: 551 0 ES: 59 0 SES: 8 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec FEC: 161322 0 CRC: 4015 0 ES: 278 0 SES: 71 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Latest 1 day time = 1 hours 49 min 24 sec FEC: 585936 0 CRC: 13961 0 ES: 1245 0 SES: 209 0 UAS: 32 32 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Previous 1 day time = 0 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Since Link time = 1 hours 48 min 50 sec FEC: 585936 3317 CRC: 13961 8019 ES: 1245 0 SES: 209 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0

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Re : adsl 2+

[ modifié ]

ainsi que theorique

Capture.JPG

 

[EDIT CM : Certaines informations ont été modifiées sur votre message car appartenant à des informations personnelles. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité (CGU), nous vous invitons à ne pas communiquer des informations qui vous sont personnelles.]

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Re : adsl 2+

pardon mon message des caracteristique detaillees etait peut etre un peu brouillon voici une version plus claire :

 

Box - Informations xDSL

xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:	8000
Last initialization procedure status:	0
Max:	Upstream rate = 1200 Kbps, Downstream rate = 8912 Kbps
Channel:	INTR, Upstream rate = 800 Kbps, Downstream rate = 7968 Kbps

Link Power State:	L0
Mode:			G.DMT 
TPS-TC:			ATM Mode
Trellis:		ON
Line Status:		No Defect
Training Status:	Showtime
		Down		Up
SNR (dB):	 9.4		 18.0
Attn(dB):	 25.0		 14.0
Pwr(dBm):	 19.8		 12.3
			G.dmt framing
K:		250(0)		26
R:		12		16
S:		1.0000		8.0000
D:		64		8

			Counters
			Bearer 0
SF:		384207		384147
SFErr:		13961		8019
RS:		52252084		3265249
RSCorr:		585936		3317
RSUnCorr:	963611		0

			Bearer 0
HEC:		462718		5967
OCD:		1331		0
LCD:		1331		0
Total Cells:	121189949		0
Data Cells:	72031628		0
Drop Cells:	0
Bit Errors:	0		0

ES:		1245		0
SES:		209		0
UAS:		32		32
AS:		6521

			Bearer 0
INP:		1.00		2.00
INPRein:	0.00		0.00
delay:		16		16
PER:		0.00		0.00
OR:		32.00		32.00

Bitswap:	0/3572		0/0

Total time = 1 hours 49 min 24 sec
FEC:		585936		0
CRC:		13961		0
ES:		1245		0
SES:		209		0
UAS:		32		32
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Latest 15 minutes time = 4 min 24 sec
FEC:		23878		0
CRC:		551		0
ES:		59		0
SES:		8		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:		161322		0
CRC:		4015		0
ES:		278		0
SES:		71		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Latest 1 day time = 1 hours 49 min 24 sec
FEC:		585936		0
CRC:		13961		0
ES:		1245		0
SES:		209		0
UAS:		32		32
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Since Link time = 1 hours 48 min 50 sec
FEC:		585936		3317
CRC:		13961		8019
ES:		1245		0
SES:		209		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0

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Re : adsl 2+

[ modifié ]

Pouvez-vous réinitialiser votre box et joindre les nouvelles informations xDSL  ?

 

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Re : adsl 2+

xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:	8000
Last initialization procedure status:	0
Max:	Upstream rate = 1036 Kbps, Downstream rate = 8976 Kbps
Channel:	INTR, Upstream rate = 800 Kbps, Downstream rate = 7968 Kbps

Link Power State:	L0
Mode:			G.DMT 
TPS-TC:			ATM Mode
Trellis:		ON
Line Status:		No Defect
Training Status:	Showtime
		Down		Up
SNR (dB):	 9.7		 13.0
Attn(dB):	 25.0		 14.0
Pwr(dBm):	 19.8		 12.3
			G.dmt framing
K:		250(0)		26
R:		12		16
S:		1.0000		8.0000
D:		64		8

			Counters
			Bearer 0
SF:		6725		6665
SFErr:		253		47
RS:		914532		56652
RSCorr:		11846		22
RSUnCorr:	16036		0

			Bearer 0
HEC:		7312		30
OCD:		19		0
LCD:		19		0
Total Cells:	2122179		0
Data Cells:	5491		0
Drop Cells:	0
Bit Errors:	0		0

ES:		24		0
SES:		5		0
UAS:		32		32
AS:		109

			Bearer 0
INP:		1.00		2.00
INPRein:	0.00		0.00
delay:		16		16
PER:		0.00		0.00
OR:		32.00		32.00

Bitswap:	0/31		0/0

Total time = 2 min 27 sec
FEC:		11846		0
CRC:		253		0
ES:		24		0
SES:		5		0
UAS:		32		32
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Latest 15 minutes time = 2 min 27 sec
FEC:		11846		0
CRC:		253		0
ES:		24		0
SES:		5		0
UAS:		32		32
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Previous 15 minutes time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Latest 1 day time = 2 min 27 sec
FEC:		11846		0
CRC:		253		0
ES:		24		0
SES:		5		0
UAS:		32		32
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Since Link time = 1 min 53 sec
FEC:		11846		22
CRC:		253		47
ES:		24		0
SES:		5		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0

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Re : adsl 2+

Les taux d'erreurs CRC et FEC sont élevés. Je vous invite donc à contacter un WebConseiller par chat ( depuis un ordinateur ) , Twitter ou Facebook .

 

N'hésitez pas à me tenir informé.

 

Cordialement.

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Re : adsl 2+

Merci bien

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Re : adsl 2+

[ modifié ]

Bonjour @rototox2000

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR 

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Je me permet de m'incruster dans votre Topic,afin de vous avertir car  vous avez mis,laisser votre numéro fixe dans votre  capture d'écran,votre  poste en date du 18/03/2017  à   12h58

Sachez qu'il ne faut pas divulguée d'information privé dans le forum

Je vous recommande d'enlever votre capture d'écran qui est dans vos images dans votre profil forum>sur la droite dans Mes images

Puis Tout AFFICHER > supprimer une image afin d'enlever vos données personnelles

Votre image http://forum.sfr.fr/t5/media/gallerypage/user-id/127772/image-id/122348i1994CE9E6FD2CBE9/tab/all

En cliquant sur le bouton Option Supprimer l'image

En cliquant sur le bouton Option  Forum SFR Capture  d'écran bouton option  dans mes images.JPG Supprimer

Ensuite  concernant votre capture d'écran dans le trombone,vous ne pourrez pas le modifier  malheureusement.Un des Community Managers @Antonello  ou   @Fatima   ou @Khader   ou      @Leïla  ou   @Léa       @Tharani      ou     ou @Virginie  en chargent de gérer le forum ,modifiras votre commentaire  peut  être la semaine prochaine

Ensuite  je vous invite à prendre connaissance en rubrique Bien utiliser le forum>Quelles informations ne doivent pas être divulguées sur le forum ?

Voici le lien http://forum.sfr.fr/t5/Bien-utiliser-le-Forum/Quelles-informations-ne-doivent-pas-%C3%AAtre-divulgu%...

Je vous souhaite une bonne soirée.Cordialement

 

Bonsoir @jomarchez

Si  tu passe dans le forum,peux  tu informer l'équipe des Community manager afin que la capture d'écran trombone soit supprimer

Le membre  est du Pays Basque,donc surement un voisin de  chez toi

Je te remercie.Bonne soirée à toi.Amicalement

Abonnée ADSL et mobile SFR Gif sujet résolu approuvé.gifJe ne bosse pas pour SFR Rubrique Bien utiliser le Forum CLICK