Tv inutilisable à cause du WiFi qui fait du yoyo

Anthony41
Visiteur

Bonjour, je suis chez SFR depuis le mois dernier et après deux visites de technicien, l'un SFR, puis ensuite un autre de chez SFR accompagné d'un technicien Telecom, je suis toujours au même point. Mon WiFi n'offre aucune stabilité, je suis déjà obligé de passer par le profil 25 mégas alors qu'en théorie ma ligne peut m'en offrir plus de 40. Mais si ne bride pas ma ligne c'est encore pire, car ainsi il ne se passe pas 1h sans que cela coupe ma box. Donc je bride ma ligne, mais il est très rare que sur 1h j'obtienne une image Tv qui ne se pixelise pas à mort durant quelques secondes, bref je ne peux pas regarder la télé.

 

Les deux visites de technicien n'ont donc rien donné, ils n'ont eu aucune solution à m'apporter, hormis des futilités du genre procéder à un échange de matériel. Ce qui a été fait, évidemment en vain. Je ne sais plus quoi faire, SFR se moque de ses clients et je suis engagé pour encore 10 mois donc je ne peux pas résilier. Merci beaucoup à vous par avance.

 

 

 

 

 

xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:	0
Last initialization procedure status:	0
Max:	Upstream rate = 5536 Kbps, Downstream rate = 44510 Kbps
Bearer:	0, Upstream rate = 1215 Kbps, Downstream rate = 25024 Kbps
Bearer:	1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Link Power State:	L0
Mode:			VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile:		Profile 8b
TPS-TC:			PTM Mode(0x0)
Trellis:		U:ON /D:ON
Line Status:		No Defect
Training Status:	Showtime
		Down		Up
SNR (dB):	 15.2		 18.4
Attn(dB):	 20.0		 0.0
Pwr(dBm):	 18.6		-0.6

			VDSL2 framing
			Bearer 0
MSGc:		-6		-6
B:		219		33
M:		1		1
T:		0		0
R:		14		10
S:		0.0000		0.0000
L:		6699		413
D:		8		2
I:		234		44
N:		234		44
Q:		8		2
V:		3		1
RxQueue:		27		36
TxQueue:		9		9
G.INP Framing:		18		18
G.INP lookback:		9		9
RRC bits:		24		24
			Bearer 1
MSGc:		90		58
B:		0		0
M:		2		2
T:		2		2
R:		16		16
S:		10.6667		16.0000
L:		24		16
D:		1		1
I:		32		32
N:		32		32
Q:		0		0
V:		0		0
RxQueue:		0		0
TxQueue:		0		0
G.INP Framing:		0		0
G.INP lookback:		0		0
RRC bits:		0		0

			Counters
			Bearer 0
OHF:		0		0
OHFErr:		0		0
RS:		12718504		4191013
RSCorr:		17		0
RSUnCorr:	0		0
			Bearer 1
OHF:		55595		55814
OHFErr:		0		0
RS:		333199		223258
RSCorr:		0		0
RSUnCorr:	0		0

			Retransmit Counters
rtx_tx:		12		0
rtx_c:		12		0
rtx_uc:		0		0

			G.INP Counters
LEFTRS:		0		0
minEFTR:	25031		1215
errFreeBits:	340232		16038

			Bearer 0
HEC:		0		0
OCD:		0		0
LCD:		0		0
Total Cells:	42972684		0
Data Cells:	2141463		0
Drop Cells:	0
Bit Errors:	0		0

			Bearer 1
HEC:		0		0
OCD:		0		0
LCD:		0		0
Total Cells:	0		0
Data Cells:	0		0
Drop Cells:	0
Bit Errors:	0		0

ES:		1		0
SES:		0		0
UAS:		53		53
AS:		893

			Bearer 0
INP:		58.00		59.00
INPRein:	0.00		0.00
delay:		0		0
PER:		0.00		0.00
OR:		0.01		0.01
AgR:		25094.79	1271.57

			Bearer 1
INP:		2.50		4.00
INPRein:	2.50		4.00
delay:		0		0
PER:		16.06		16.06
OR:		47.81		31.87
AgR:		47.81	31.87

Bitswap:	177/177		0/0

Total time = 10 hours 6 min 58 sec
FEC:		78642657		2
CRC:		1		0
ES:		1		0
SES:		0		0
UAS:		53		53
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		1
Latest 15 minutes time = 6 min 58 sec
FEC:		8		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:		1226375		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		31		31
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		N/A
Latest 1 day time = 10 hours 6 min 58 sec
FEC:		78642657		2
CRC:		1		0
ES:		1		0
SES:		0		0
UAS:		53		53
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		1
Previous 1 day time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Since Link time = 14 min 53 sec
FEC:		17		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0

 

1 RÉPONSE 1
nikoss94
Contributeur Master

Bonjour @Anthony41 

 

Il serait interessant de connaitre le matériel que vous avez ? pouvez vous nous donner des détails, quel décodeur ? quelle box ?

 

 

Je vous en remercie d'avance

Nikoss

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus