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Date d'inscription : 08-05-2017

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Qui joindre chez SFR pour les problèmes complexes ?

Bonsoir au forum,

 

A chaque fois que j'ai contacté le service soit disant technique, ils n'ont rien compris à mes demandes.

Je souhaiterais savoir s'il existe un service compétent chez SFR pour nous aider dans les problèmes complexes (réseau, adresse ip, etc...).

 

Merci pour vos réponses.

 

PS : Quand j'étais chez Free, j'avais toujours une personne qui savait me répondre sur les problèmes complexes.

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Re: Qui joindre chez SFR pour les problèmes complexes ?

Bonsoir,

 

Les différents moyens pour contacter l'assistance SFR

- Téléphone payant au 1023 (à éviter si possible)
- https://twitter.com/sfr_sav
- http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech (tchat difficile d'accès - désactivez un éventuel bloqueur de pub)
- https://www.facebook.com/SFR?fref=ts

 

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Re: Qui joindre chez SFR pour les problèmes complexes ?

Bonjour,

 

Ouaih sauf qu'il est impossible d'utiliser ce service :

http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech

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