Connexion Internet ADSL, WiFi

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Probleme connection wifi

[ modifié ]

Bonjour,
Je n’arrive plus à connecter l’iPhone de ma femme à notre réseau wifi (iPhone 6) alors que je n’ai aucun problem avec mon iPhone 8+. Je ne vous même pas le nom de ma box.
Pouvez-vous m’aider.

Merci beaucoup.

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée !

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Re: Probleme connection wifi

Bonjour @Zazley

 

Effectuez-vous les mises à jour, lorsque elles vous sont proposées, sur le téléphone de votre femme ? L'opération est expliquée sur cette page du support Apple. Avez-vous tenté de désactiver/réactiver le Wi-Fi plusieurs fois sur le téléphone qui pose problème ? 
Certaines Box SFR disposent de la fonctionnalité WPS, peut-être pouvez-vous tenter de réaliser la connexion au réseau Wi-Fi par ce moyen. 
En espérant que cela fonctionne chez vous.

 

Nous vous souhaitons une bonne après-midi.

Yann, Community Manager

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