Connexion Internet ADSL, WiFi

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Problème prise téléphonique ? Ou autre ?

Bonjour, nouveau chez sfr j'ai la box NBV6. Malheureusement les voyants accès et tél restent éteints.
Étant dans un studio mon propriétaire nous offre une connexion Wi-Fi quickspot qui est en ce moment en panne... Pensez vous que le dysfonctionnement quickspot est directement lié à mon problème ? Merci cordialement
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Re: Problème prise téléphonique ? Ou autre ?

Bonjour,

Depuis quand votre box SFR est en panne?
Avez vous vérifié les branchements de celle ci?

Cordialement,
.
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Re: Problème prise téléphonique ? Ou autre ?

En fait elle n'est pas en panne je viens de l'avoir, le colis est arrivé samedi et sfr me dit que ma ligne est active
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Re: Problème prise téléphonique ? Ou autre ?

Ma question est, est-ce que le fait que la connexion Wi-Fi résidentiel ne fonctionne pas, bah aucune box ne fonctionne ? Le problème peut-il venir du même défaut
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Re: Problème prise téléphonique ? Ou autre ?

Bonjour,

Il y a peu de probabilité que votre panne d'Internet et que la connexion wifi résidentiel non fonctionnel soient lié.

Cordialement,
.
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Re: Problème prise téléphonique ? Ou autre ?

Ok parce que les deux m'indiquent serveur dns ne répond pas et il y a un point d'exclamation à côté du sigle réseau
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