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Problème de désynchronisation BOX ADSL NB6

[ modifié ]

Bonjour,

Ma box Nb6 se désynchronise toutes les 10 minutes environ.

Stats :

xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:	8000
Last initialization procedure status:	0
Max:	Upstream rate = 1156 Kbps, Downstream rate = 20960 Kbps
Bearer:	0, Upstream rate = 1145 Kbps, Downstream rate = 18015 Kbps

Link Power State:	L0
Mode:			ADSL2+ 
TPS-TC:			ATM Mode
Trellis:		USmiley surprisN /DSmiley surprisN
Line Status:		No Defect
Training Status:	Showtime
		Down		Up
SNR (dB):	 6.6		 7.8
Attn(dB):	 20.0		 10.5
Pwr(dBm):	 18.6		 12.1

			ADSL2 framing
			Bearer 0
MSGc:		87		13
B:		55		13
M:		4		16
T:		7		9
R:		16		12
S:		0.3952		6.2105
L:		4858		304
D:		4		8

			Counters
			Bearer 0
SF:		5465		5245
SFErr:		0		0
RS:		889588		56052
RSCorr:		0		0
RSUnCorr:	0		0

ReXmt:		0		0
ReXmtCorr:	0		0
ReXmtUnCorr:	0		0

			Bearer 0
HEC:		0		0
OCD:		0		0
LCD:		0		0
Total Cells:	3750138		231622
Data Cells:	51697		17738
Drop Cells:	0
Bit Errors:	0		0

ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		259		259
AS:		89

			Bearer 0
INP:		60.00		1.00
INPRein:	0.00		0.00
delay:		16		12
PER:		16.08		16.59
OR:		46.26		9.16

Bitswap:	0/0		1/1

Total time = 5 min 48 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		259		259
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Latest 15 minutes time = 5 min 48 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		259		259
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Previous 15 minutes time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Latest 1 day time = 5 min 48 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		259		259
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Since Link time = 1 min 27 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0

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Re: Problème de désynchronisation BOX ADSL NB6

Bonjour @fred62200

 

Je suis Mélanie, Community Manager du Forum SFR. Nous n'appartenons pas au service technique mais je vais essayer de vous donner quelques astuces. Peut-être pourriez-vous trouver des  informations supplémentaires sur la fiche de l'Assistance de votre box NB6 ? 

 

Il y a peut être des évolutions dans l'environnement de votre ligne qui entraînent ces désynchronisations. Je vous invite si vous le pouvez à : 

Supprimer les rallonges téléphoniques, vérifier qu'il n'y a pas d'appareils électroménagers à proximité, vérifier le filtre ADSL (supprimez le éventuellement), nettoyer les connecteurs des prises téléphoniques pour voir s'il n'y a pas d'oxydation, brancher la box sur la prise la plus proche du raccordement FT.

 

En espérant vous être utile, je vous souhaite une bonne journée. 

 

 

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