Connexion Internet ADSL, WiFi

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Problème de connexion internet

[ modifié ]

Bonjour à tous.
Depuis 11h ce matin puis d internet et plus de tv.
J ai débranché touts les câbles et rébranché rien à faire.
Je suis désespérée un grand help svp

 

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Re: Problème de connexion internet


@laurent013@  a écrit :
Bonjour à tous.
Depuis 11h ce matin puis d internet et plus de tv.
J ai débranché touts les câbles et rébranché rien à faire.
Je suis désespérée un grand help svp

Bonjour @laurent013,

 

As-tu des voisins qui ont un abonnement chez le même opérateur ?

Est-ce le même abonnement ?

Ont-ils le même soucis ?

Et si OUI depuis quand ?

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci

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Re: Problème de connexion internet

Je sais pas si mes voisin on internet mais je peux vous dire c que mon décodeur avec les led il y a la touche @qui est clignotante et ke toute le 1minure à 2 minutes il remet tt les led au démarrage
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Re: Problème de connexion internet

Comment rentrer en contacte avec un technicien ou quelqu un de chez sfr pour voir comment régler le problème ???
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Re: Problème de connexion internet

Mon voisin a le mm opérateur que moi et il me dit que lui aussi à été coupé de 11h à 13h et que la sa marche après si il est rallumé ka box à 2 reprise pour moi ta rien qui change toujours aucune connexion internet
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