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Plus de connexion depuis ce matin 11h

je n'ai plus aucune connexion depuis ce matin y'a t'il un problème sur ma ligne? ou une panne plus importante sur mon secteur je suis a cagnes sur mer 06800

merci d'avance

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Re: Plus de connexion depuis ce matin 11h

Bonsoir @karys76

 

Tu peux consulter s'il y a un incident de réseau dans l'interface de ta box.

 

Cordialement

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Re: Plus de connexion depuis ce matin 11h

merci mais helas pas d'incident et rien ne fonctionneFemme frustrée

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Re: Plus de connexion depuis ce matin 11h

Bonjour @karys76

 

Dans ce cas, je te suggère de contacter ( depuis un ordinateur )un conseiller du "chat technique " afin qu'il vérifie ta ligne :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech

 

Pour accéder au service du " chat" en cas de souci, il faut tester différents navigateurs ( chrome, FFox, Safari ) et surtout désactiver le bloqueur de publicités.

 

Cordialement

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Re: Plus de connexion depuis ce matin 11h

Merci le service client m'envoi un technicien il faut attendre jeudi matin
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Re: Plus de connexion depuis ce matin 11h

bonsoir,

Bon courage car j"ai eu un écrasement de ma ligne et je n'ai plus de ligne ni la télé heureusement j'ai globe trotter pour internet . Cela dure depuis 3 semaines.

Agnès

 

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Re: Plus de connexion depuis ce matin 11h

Merci Marie-Jeanne mais soit cela fonctionne soit je change d'opérateur car pour un début chez SFR c'est pour le moment là catastrophe !!!!
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