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Date d'inscription : 28-01-2014

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Perte de débit flux descendant

Bonjour,

 

Nous avons eu des orages hier, j'ai donc par précaution débranché la neufbox (nb4)

Une fois les orages terminés et la box relancée j'ai constaté un ralentissement.

Je suis donc allé vérifier dans les options de la box, et j'ai remarqué que nous étions passé de 4000kbps à 2428kbps en débit flux descendant.

 

Ensuite en me disant que je pourrais retrouver les 4000kbps j'ai suivi cette démarche dans les options :

 

Maintenance -> Ligne xDSL puis j'ai selectionné manuel et mit au maximum. Toujours pas de gain. Rien à faire ,je ne comprends pas.

 

Il faut savoir que notre débit maximum il y a envireon 1 semaine et demi était de 1300kbps donc trouvant ça insuportable (plus possible de jouer etc) j'ai contacté le 1023, et miracle le débit est grimpé jusqu'à 4000kbps j'aimerai vraiment les récupérer pour moi c'était le jour et la nuit même si c'est vraiment très faible je le sais...

Sachant que j'habite dans la campagne (la campagne mais version hardcore Smiley MDR)

 

xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:	8000
Last initialization procedure status:	0
Max:	Upstream rate = 960 Kbps, Downstream rate = 4257 Kbps
Bearer:	0, Upstream rate = 700 Kbps, Downstream rate = 2428 Kbps

Link Power State:	L0
Mode:			ADSL2+ 
TPS-TC:			ATM Mode
Trellis:		USmiley surprisN /DSmiley surprisN
Line Status:		No Defect
Training Status:	Showtime
		Down		Up
SNR (dB):	 7.1		 21.6
Attn(dB):	 42.5		 19.3
Pwr(dBm):	 16.2		 12.3

			ADSL2 framing
			Bearer 0
MSGc:		97		13
B:		8		9
M:		1		8
T:		5		7
R:		4		16
S:		0.1255		3.8985
L:		829		197
D:		224		8

			Counters
			Bearer 0
SF:		51478		51299
SFErr:		119		0
RS:		26511412		852616
RSCorr:		68959		0
RSUnCorr:	3326		0

			Bearer 0
HEC:		53		0
OCD:		0		0
LCD:		0		0
Total Cells:	4759825		1366720
Data Cells:	4635511		382583
Drop Cells:	0
Bit Errors:	0		0

ES:		929		0
SES:		76		0
UAS:		284		284
AS:		831

			Bearer 0
INP:		4.00		2.50
INPRein:	0.00		0.00
delay:		7		8
PER:		16.15		16.20
OR:		51.01		9.38
AgR:		2286.75	654.11

Bitswap:	195/195		0/0

Total time = 8 hours 16 min 28 sec
FEC:		14785194		242
CRC:		5808		0
ES:		929		0
SES:		76		0
UAS:		284		284
LOS:		1		0
LOF:		9		0
LOM:		0		0
Latest 15 minutes time = 1 min 28 sec
FEC:		4549		0
CRC:		6		0
ES:		3		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:		78855		0
CRC:		131		0
ES:		65		0
SES:		0		0
UAS:		48		48
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Latest 1 day time = 8 hours 16 min 28 sec
FEC:		14785194		242
CRC:		5808		0
ES:		929		0
SES:		76		0
UAS:		284		284
LOS:		1		0
LOF:		9		0
LOM:		0		0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Since Link time = 13 min 51 sec
FEC:		68959		0
CRC:		119		0
ES:		61		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0

 

 

 

Date d'inscription : 03-01-2014

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Re: Perte de débit flux descendant

Bonjour,

En effet dans les stat détaillées de votre box on voit bien que le débit max supporté est de 4257Kbps mais avec un SNR descendant a 7.1dB la marge de manœuvre pour augmenter votre débit est faible.
Je vous invite à contacter le service client pour voir avec eux.

Cordialement,
.
Si une réponse vous a aidé, remerciez son auteur: réponse approuvée anim.gif

 


 


 

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