Connexion Internet ADSL, WiFi

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Pb connexion wifi sur mobil

Bonsoir,
Depuis hier jai des soucis de connexion internet.
Hier ni internet sur pc ni wifi.
J'ai bien vérifié tous les câbles, débrancher/rebrancher tous les câbles et prises de courant...
Aujourd'hui internet sur pc revenu mais pas wifi.
Tous les voyants de ma box sont allumés.
Mon téléphone n'arrive pas à se connecter au wifi et si par chance il arrive à se connecter cela dure en général 20secondes et cela fait "sauter" ma box.
Tous les voyants s'éteignent et la box se réinitialise.
Est ce que quelqu'un a déjà eu le même soucis ?
Envoyé depuis Samsung SM-J600FN
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Re: Pb connexion wifi sur mobil

Bonjour @Celia7,

 

Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à faire un diagnostic de votre box via l'application SFR & Moi, afin de vérifier si elle rencontre un dysfonctionnement et tenter une réparation. Dans le cas contraire, l'application vous proposera d'être rappelé par le service client SFR, à qui vous pourrez exposer votre souci.

 

N'hésitez pas à faire part des retours obtenus,

 

Excellente fin de journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute
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