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Pas de connexion depuis ce matin
15/07/2019 18h16
Depuis ce matin je n'ai plus accès a internet et a la télévision, le voyant de la box reste orange, j'ai essayé en redémarrant la box nb4 mais sa ne résout pas le problème, quelques chose de prévu travaux, fibre optique? Je sais pas, je n'ai pas eu de réponse pendant 6h obligé de créé un autre sujet
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15/07/2019 19h15
Bonsoir, peut être simplement une panne sur ta ligne. La fibre n'aurait rien a voir ils ne coupent pas un accés cuivre pendant l'installation de la fibre;) Fais un appel au SAV qui te feront venir un technicien
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15/07/2019 19h21
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15/07/2019 21h21
Au vu du descriptif du problème je pense que ce sera la meilleure solution et la plus rapide
Etant donner qu'une ligne ADSL autre qu'orange on ne peu pas la tester a distance sans placer un petit module dans le central ADSL
@utilisateur_supprimé
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15/07/2019 21h34
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15/07/2019 21h56
En principe il faut contacter le 1023
Oui il devrait y avoir plus de techniciens SFR sur le forum
@utilisateur_supprimé
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16/07/2019 16h34
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16/07/2019 17h00
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17/07/2019 19h03
Bon bah voilà problème résolu c'est niquel ca 😉
@utilisateur_supprimé