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Pas de TV

Bonjour,
Je rencontre actuellement et depuis deux jours des problème avec ma box TV. En effet, tout fonctionne à peu près normalement sauf la tv pour laquelle le message suivant apparaît :"la chaîne ne peut être affichée car le débit maximum de votre ligne est atteint".

Je peux comprendre que la tv ne passe pas par manque de débit mais là il y a quelque chose que je ne comprends pas. J'ai réglé la source vidéo en standard mais ça ne fonctionne toujours pas.

Merci pour vos pistes de solutions éventuelles.
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Re: Pas de TV

[ modifié ]

Bonjour @Roneplayer  et  Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le Forum d'entraide SFR 

Sachez également que les Community Manager   TeamForum en chargent de gérer le ForumSFR n'ont  pas accès aux dossiers des clients  SFR

 Nous sommes tous des abonnés SFR  essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Quel décodeur TV avez vous  avec votre Box  ADSL? 

Le décodeur TV classique le STB4 celui ci     Forum SFR Capture  écran décodeur gris le Netgem.JPG qui n'est plus proposé chez SFR 

Portail SFR >>Décodeur TV Classique

  https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/tv-classique/accueil.html

 

Le décodeur Evolution le STB6  celui ci   Forum SFR Capture  écran décodeur Evolution.JPG 

https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/tv-evolution/accueil.html

Le décodeur Plus de SFR 

Le STB7  celui ci    Forum  SFR Capture d'écran décodeur Plus de SFR le STB7.JPG  

https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/decodeur-plus-de-sfr/accueil.html

Voir cette page WEB du Portail SFR  https://assistance.sfr.fr/television/#install

Bonne fin de journée   et bonne  année 2019.Cordialement

PDF pour les Box  de SFR >Offres Box de SFR   tarif  et condition du 20 novembre 2018

https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf

 Tout les documents utiles  de SFR   via   le Portail SFR 

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.html

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Re: Pas de TV

Bonsoir et merci pour votre attention. Il s'agit du décodeur évolution STB6.
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Re: Pas de TV

On peut fermer, j'ai trouvé la solution. J'ai résilié et changé de FAI. Merci
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