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Panne box

Bonjour. Ma box ne se connecte plus. Le cercle vert lumineux n'est pas complet. C'est la 1ere fois que j'ai une box sfr donc je ne sais pas comment résoudre la problématique ni comment trouver la solution.
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Re: Panne box

Bonjour,

Avez vous contacter le service client SFR pour leur signaler la panne?

Cordialement
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Re: Panne box

Bonjour  

J'ai eu le même problème .

J'ai appelé le numéro   assistance ou deux intervenants ont été incompétents. Au Troisième essai, je suis tombé sur une personne efficace Smiley tirant la langueremièrement on peut vous fournir une clé 4G  disponible dans n'importe quelle boutique après avoir fait votre dossier   Deuxièmement  il faut obtenir un rendez-vous avec un technicien qui vient à domicile. Dans mon cas, la panne venait du boîtier relais avec la ligne extérieur  Bon courage 

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