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Grosse perte de debit adsl

Bonjour à tous,

Mon debit est  passé de 8 megas à  2 megas depuis quelques temps , je ne vois vraiment pas d'ou peut venir le probleme , je suis passé a la box plus il y  a quelques jours sans changement , le probleme reste le meme , j'ai eu un debit d'environ 8 megas constant  depuis 6 ans et aujoud'hui me voila avec une connexion au debit prehistorique ...Si quelqu'un a une idée je suis preneur.

Merci a tous

Fred

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Re: Grosse perte de debit adsl

Bonjour,

 

 

 

Pouvez vous indiquer les informations techniques de votre ligne comme l'affaiblissement théorique de votre ligne et le code NRA - cacher vos infos personnelles, (numéro de ligne, adresse), la longueur de ligne en mètre, l'affaiblissement de la ligne, le débit max supporté par votre ligne dans le différents mode de transmission (ADSL, ADSL2+, VDSL2...)
--> http://www.eligibilite-adsl.com/

 

 

 

 Pouvez vous indiquer les valeurs de synchronisation disponibles depuis l'interface web de votre box à l'adresse suivante:

 

 

 

http://192.168.1.1/state/wan/extra

sync_box.gif

 

 

 

 

 

 

 

Cordialement,

 

 

 

 

 

 

 

 

.
Si une réponse vous a aidé, remerciez son auteur: réponse approuvée anim.gif

 


 


 

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Re: Grosse perte de debit adsl

Bonsoir,

Voila les test d'eligibilité

Vous êtes éligible à l'ADSL !mais pas à la fibre optique

Votre débit descendant maximum est estimé à 29,38 Mbits avec la technologie VDSL2.

La ligne se situe à l’adresse [adresse non communiquée].

Cette ligne a un affaiblissement de 14 dB lié à la distance de 833 mètres qui la sépare du central de  (51028AVY). Elle est composée d'une portion de 833 mètres de câble de cuivre (0,4 mm) .

 
Tableau des débits
Technologie Débit
READSL 512 Kbits
ADSL 2 Mbits
ADSL Max 8 Mbits
ADSL2+ 17,37 Mbits
VDSL2 29,38 Mbits
FTTH Incompatible

FTTLA

 

 

Incompatible

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Re: Grosse perte de debit adsl

et les valeurs de synchro

 

xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:	8000
Last initialization procedure status:	0
Max:	Upstream rate = 1332 Kbps, Downstream rate = 23981 Kbps
Bearer:	0, Upstream rate = 508 Kbps, Downstream rate = 2428 Kbps

Link Power State:	L0
Mode:			ADSL2+ Annex A
TPS-TC:			ATM Mode(0x0)
Trellis:		USmiley surprisN /DSmiley surprisN
Line Status:		No Defect
Training Status:	Showtime
		Down		Up
SNR (dB):	 24.9		 26.5
Attn(dB):	 20.0		 11.2
Pwr(dBm):	 18.8		 12.1

			ADSL2 framing
			Bearer 0
MSGc:		97		16
B:		4		14
M:		1		1
T:		9		3
R:		14		4
S:		0.0697		1.0000
L:		2181		152
D:		448		16

			Counters
			Bearer 0
SF:		375768		367827
SFErr:		0		0
RS:		348335129		24276616
RSCorr:		0		0
RSUnCorr:	0		0

			Bearer 0
HEC:		0		0
OCD:		0		0
LCD:		0		0
Total Cells:	34748638		7264566
Data Cells:	1442702		449902
Drop Cells:	0
Bit Errors:	0		0

ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		59		59
AS:		6071

			Bearer 0
INP:		11.50		1.50
INPRein:	0.00		0.00
delay:		8		4
PER:		16.15		16.50
OR:		51.01		10.66
AgR:		2286.85	478.13

Bitswap:	0/0		0/0

Total time = 1 hours 42 min 10 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		59		59
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Latest 15 minutes time = 12 min 10 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		N/A
Latest 1 day time = 1 hours 42 min 10 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		59		59
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Since Link time = 1 hours 41 min 9 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0

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Re: Grosse perte de debit adsl

Bonsoir,

 

Vous êtes en zone non-dégroupée par SFR.

Vous êtes donc connecté aux installations d'Orange.

Orange a un dispositif qui s'appelle le DLM. Le DLM surveille les lignes Orange et quand il se déclenche, suite a une instabilité ou des déconnexions successives, il limite le débit descendant à 2400Kb/s et le débit montant vers les 500Kb/s.

 

Ce DLM est difficile à faire lever quand on n'est pas client Orange.

Vous pouvez essayer en suivant ce lien--> http://assistance.orange.fr/contact_dlm.php mais je doute qu'Orange vous lève le DLM.

 

En principe c'est à SFR de demander la levée du DLM.

 

D'autre part, vous pourriez avoir un débit intéressant en passant chez un FAI fournissant du VDSL2 (Orange/Sosh ou Free)

 

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Re: Grosse perte de debit adsl

Bonjour,

J'ai suivi le lien et demandé a lever le DLM , orange a reagit rapidement j'ai de nouveau mes 8 megas.

Merci beaucoup pour les infos, tres efficace.

Avec mes remerciements.

Fred.

 

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Re: Grosse perte de debit adsl

Bonjour,

 

Alors là je suis sidéré.

Cela fait des mois pour ne pas dire des années que la réponse d'Orange est "Adressez-vous à votre fournisseur"

 

Je vais donc continuer de proposer ce lien pour les rares fois où ça marche.

 

Merci pour ce retour instructif.

 

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Re: Grosse perte de debit adsl

Bonjour,

Voici une copie de leur reponse :

 

Bonjour Monsieur Madame


A la lecture de votre courriel, je comprends que vous désirez que votre ligne ne soit plus
supervisée par le DLM.
Conformément à votre requête j'ai effectué une demande afin de supprimer cette supervision
sur votre ligne support ADSL.
Cette modification est définitive et ne pourra être remise que sur demande explicite de votre
part.
Orange vous remercie de votre confiance et vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Votre conseiller client