Désynchronisation/Reboot de la box et perte de connexion régulière

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

Récemment depuis environ 1 mois, j'ai des pertes de connexion en jeu. Je contact du coup le support de mon jeu, qui m'indique des démarches à suivre. J'ai donc supprimé les logiciel qui peuvent interferer avec le jeu et fait un scan WinMTR qui a confirmer qu'il y avait des pertes de paquet.

Il mon conseiller d'appelé le support de SFR, ce que j'ai fait et qui en a conclus que je devais changer de box. Je vous épargne tous les problèmes de livraison et les frais supplémentaire, aujourd'hui j'ai toujours le même problème avec la nouvelle box internet.

Je ne comprend pas d'ou cela peut venir.

Je met en fichier joint la capture d'écran de WinMTR.

 

Cordialement Geuks.

 

999.PNG

1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable

Et voici les statistiques de ma ligne xDSL:

 

xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason: 8000
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 775 Kbps, Downstream rate = 17636 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 824 Kbps, Downstream rate = 14015 Kbps

Link Power State: L0
Mode: ADSL2+
TPS-TC: ATM Mode
Trellis: U:ON /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 8.7 6.1
Attn(dB): 34.0 16.1
Pwr(dBm): 19.3 12.4

ADSL2 framing
Bearer 0
MSGc: 59 11
B: 216 12
M: 1 16
T: 2 8
R: 16 10
S: 0.4922 8.0000
L: 3787 218
D: 4 8

Counters
Bearer 0
SF: 53850 50886
SFErr: 122 64
RS: 7000548 432532
RSCorr: 4976 662
RSUnCorr: 9327 0

ReXmt: 13312 0
ReXmtCorr: 8656 0
ReXmtUnCorr: 26206 0

Bearer 0
HEC: 4039 670
OCD: 154 0
LCD: 154 0
Total Cells: 28495012 1672629
Data Cells: 2946173 590581
Drop Cells: 0
Bit Errors: 123214 29801

ES: 106 148
SES: 34 46
UAS: 124 124
AS: 867

Bearer 0
INP: 57.00 1.00
INPRein: 0.00 0.00
delay: 15 16
PER: 15.99 17.00
OR: 32.50 8.00

Bitswap: 49/49 2/2

Total time = 4 hours 32 min 0 sec
FEC: 12698 16421
CRC: 1630 695
ES: 106 148
SES: 34 46
UAS: 124 124
LOS: 2 0
LOF: 9 0
LOM: 0 0
Latest 15 minutes time = 2 min 0 sec
FEC: 4 53
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 7326 5716
CRC: 1243 281
ES: 58 49
SES: 30 11
UAS: 71 71
LOS: 2 0
LOF: 9 0
LOM: 0 0
Latest 1 day time = 4 hours 32 min 0 sec
FEC: 12698 16421
CRC: 1630 695
ES: 106 148
SES: 34 46
UAS: 124 124
LOS: 2 0
LOF: 9 0
LOM: 0 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Since Link time = 14 min 25 sec
FEC: 4976 662
CRC: 122 64
ES: 12 10
SES: 5 2
UAS: 0 0
LOS: 1 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0

 

Le diagnostic : 

 

998.PNG

997.PNG

 

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