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Débit en forte baisse sur Paris

[ modifié ]

Bonjour,

 

Depuis plusieurs mois mon débit est passé de plus de 900M à 250 environ...

J'ai beau avoir contacté le service client, il me répète les mêmes banalités, me font faire les mêmes manipulations sans effet, encore et encore.

On dirait que SFR a tout simplement réduit la débit réel sur les abonnés THD sans l'assumer.

Je ne sais pas quelles infos je peux vous fournir pour que vous puissiez regarder mais si des experts sont dans les parages je ne dis pas non Smiley clignant de l'œil
Au passage j'ai noté que j'avais parfois une gigue dans les 4/6ms ce qui me semble élevé. La latence elle reste honorable, dans les 10/20ms.

 

Merci pour votre aide et vos infos Smiley très heureux

PS : est-ce normal que ma ligne ne soit pas dégroupée ? oO

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Re: Débit en forte baisse sur Paris

Bonsoir,

 

Vous avez créer un sujet qui concerne une connexion THD dans la rubrique box ADSL donc je vous invite à recréer le sujet dans la bonne rubrique.

 

Je ne comprend pas votre question concernant le dégroupage d'une ligne THD, cela ne veut rien dire.

 

Cordialement,

.
Si une réponse vous a aidé, remerciez son auteur: réponse approuvée anim.gif

 


 


 

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Re: Débit en forte baisse sur Paris

C'est fait.