Connexion Internet ADSL, WiFi

Répondre
Highlighted

Date d'inscription : 18-08-2019

Post(s) : 5

Sujet(s) : 1

Connexion Limité

Bonjour,

 

Je viens tout juste d'installer ma Box Adsl en la raccordant à ma prise RJ45.

 

Mon voyant Accès est allumé fixe, en revanche j'obtiens une "Connexion Limté", je ne comprends pas pourquoi..

 

Merci d'avance pour votre aide ! 

Date d'inscription : 03-01-2014

Post(s) : 1614

Sujet(s) : 3

Merci(s) : 300

Réponse(s) acceptée(s) : 182

Re: Connexion Limité

Bonjour,

Pouvez vous indiquer quel est le modèle de box SFR ?
NB6VAC noire?

Cordialement,
.
Si une réponse vous a aidé, remerciez son auteur: réponse approuvée anim.gif

 


 


 

Envoyé depuis Generic Android 2.0

Date d'inscription : 18-08-2019

Post(s) : 5

Sujet(s) : 1

Re: Connexion Limité

Tout d'abord merci Antoine d'avoir répondu.

 

C'est une NB6 - SER - R0 !

Date d'inscription : 03-01-2014

Post(s) : 1614

Sujet(s) : 3

Merci(s) : 300

Réponse(s) acceptée(s) : 182

Re: Connexion Limité

Bonjour,

Votre box est donc blanche.
Est ce un abonnement SFR ou red by SFR ?

Cordialement,
.
Si une réponse vous a aidé, remerciez son auteur: réponse approuvée anim.gif

 


 


 

Envoyé depuis Generic Android 2.0

Date d'inscription : 18-08-2019

Post(s) : 5

Sujet(s) : 1

Re: Connexion Limité

Blanche exactement.

 

C'est un abonnement SFR

Date d'inscription : 03-01-2014

Post(s) : 1614

Sujet(s) : 3

Merci(s) : 300

Réponse(s) acceptée(s) : 182

Re: Connexion Limité

Il a un cercle autour du bouton gris SFR qui est composé de trois voyants.
De quelle couleur est le voyant en haut à droite sur ce cercle?

Cordialement,
.
Si une réponse vous a aidé, remerciez son auteur: réponse approuvée anim.gif

 


 


 

Envoyé depuis Generic Android 2.0

Date d'inscription : 18-08-2019

Post(s) : 5

Sujet(s) : 1

Re: Connexion Limité

Le voyant est rouge..

Date d'inscription : 03-01-2014

Post(s) : 1614

Sujet(s) : 3

Merci(s) : 300

Réponse(s) acceptée(s) : 182

Re: Connexion Limité

Ok, vous étiez chez un autre opérateur Adsl dans ce logement avant de prendre SFR ?

Cordialement
.
Si une réponse vous a aidé, remerciez son auteur: réponse approuvée anim.gif

 


 


 

Envoyé depuis Generic Android 2.0

Date d'inscription : 18-08-2019

Post(s) : 5

Sujet(s) : 1

Re: Connexion Limité

Non je suis nouveau locataire et nouveau client SFR

Date d'inscription : 03-01-2014

Post(s) : 1614

Sujet(s) : 3

Merci(s) : 300

Réponse(s) acceptée(s) : 182

Re: Connexion Limité

Ok au vu des symptômes si l'ancien occupant de votre logement avait une connexion adsl je dirai qu'il est fort probable que ça soit encore son abonnement qui soit actif dans votre logement.
La commande de la ligne par SFR auprès d'orange a sûrement eu un loupé.

Cordialement,
.
Si une réponse vous a aidé, remerciez son auteur: réponse approuvée anim.gif

 


 


 

Envoyé depuis Generic Android 2.0