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Connection Internet Instable
28/05/2019 19h32
Bonjour à tous !
1er post sur ce forum et je fais aujourd'hui appel à vous car j'essaie de régler un problème de connection.
Il y'a plus ou moins une semaine, j'ai changé d'opérateur et suis passé d'orange à Red by SFR (moins cher et connection supposé "plus rapide").
J'ai donc reçu la box de sfr (Je ne lui ai pas trouvé d'autre nom ?!), et l'installation s'est déroulé sans problème.
Malheureusement, depuis son démmarage, la connection s'arrete parfois de manière ponctuelle, sans raison apparente (l'un des voyants de la box devient rouge).
Après plusieurs recherches, je n'ai trouvé aucune information concluente me permettant de résoudre ce problème (que je n'avais pas avec orange).
Je précise également que je suis en xDSL et que mes appareils sont tous branchés en IPv4.
La seule solution que j'ai trouvé consisterai à tester différents modes "d'optimisation xDSL" mais, après de nombreux tests et de nombreuses coupures, le fait de changer de mode n'affecte pas les coupures d'internet.
Je vous joint également les statistiques de ma ligne et j'éspère que vous pourrez m'aider 😛
xdslctl: ADSL driver and PHY status Status: Showtime Last Retrain Reason: 8000 Last initialization procedure status: 0 Max: Upstream rate = 1423 Kbps, Downstream rate = 11703 Kbps Channel: INTR, Upstream rate = 1004 Kbps, Downstream rate = 10073 Kbps Link Power State: L0 Mode: G.DMT TPS-TC: ATM Mode Trellis: ON Line Status: No Defect Training Status: Showtime Down Up SNR (dB): 14.6 13.0 Attn(dB): 14.5 9.5 Pwr(dBm): 19.9 12.3 G.dmt framing K: 292(0) 30 R: 10 12 S: 0.5000 4.0000 D: 64 4 Counters Bearer 0 SF: 13687 13627 SFErr: 0 0 RS: 1861364 231659 RSCorr: 0 0 RSUnCorr: 0 0 Bearer 0 HEC: 0 0 OCD: 0 0 LCD: 0 0 Total Cells: 5527286 0 Data Cells: 890742 0 Drop Cells: 0 Bit Errors: 0 0 ES: 11 1 SES: 10 1 UAS: 544 544 AS: 225 Bearer 0 INP: 1.00 0.50 INPRein: 0.00 0.00 delay: 8 4 PER: 0.00 0.00 OR: 63.59 32.00 Bitswap: 0/0 6/6 Total time = 1 days 22 hours 49 min 46 sec FEC: 5693 201 CRC: 6 0 ES: 11 1 SES: 10 1 UAS: 544 544 LOS: 1 0 LOF: 9 0 LOM: 0 0 Latest 15 minutes time = 4 min 46 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 52 52 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 172 172 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Latest 1 day time = 22 hours 49 min 46 sec FEC: 598 51 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 279 279 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Previous 1 day time = 24 hours 0 sec FEC: 768 17 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 187 187 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Since Link time = 3 min 51 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0
J'éspere que cela pourra vous aider 😛
Je tiens aussi à vous dire que mon débit "théorique" n'as pas réduit avec mon changement d'opérateur.
Dans l'attente d'une réponse, je me tiens à disposition si vous avez besoin de plus de renseignement.
Cordialement,
**********************************,
Actuellement Client SFR 😛
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Bonjour,
Vous êtes actuellement sur le forum de SFR.
En tant que client RED je vous invite à consulter ce forum:
http://communaute.red-by-sfr.fr/
Cordialement,