Connexion Internet ADSL, WiFi

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BOX SFR connexion lente !

Bonjour ,

 

Deja bonjour a tout le monde je suis un petit nouveau .

 

 

Je viens ici car j'ai une box SFR ou je suis éligible en ADSL

 

VOUS ÊTES ÉLIGIBLE
À LA BOX ADSL DE SFR !
Jusqu'à 5 Mb/s en réception *
Et jusqu'à 1 Mb/s en émission

Mais pourtant j'obtient 0.70 km/s c'est juste horrible je ne peut faire aucune mis a jour tellement long !

Je voudrait au moins savoir la cause :/

 

Merci bien cordialement , Antoine

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Re: BOX SFR connexion lente !

Bonjour @Antoine62000,

 

Afin de pouvoir vous aider, pourriez-vous copier / coller les statistiques de votre ligne.
Un test d'éligibilité et de débit sur degrouptest, par exemple, avec les caractéristiques de votre ligne (en cachant vos infos personnelles comme ip, n° de tel, etc..) 

N'oubliez pas de fournir les 3 données demandées:

  1. Statistiques
  2. Test d'éligibilité avec les caractéristiques de votre ligne
  3. Test de débit

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Re: BOX SFR connexion lente !

Bonjour merci de votre réponse au plus vite ,

 

Voici tout les données nécessaire :

 

Statistiques :

xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:	8000
Last initialization procedure status:	0
Max:	Upstream rate = 816 Kbps, Downstream rate = 5012 Kbps
Bearer:	0, Upstream rate = 639 Kbps, Downstream rate = 4095 Kbps

Link Power State:	L0
Mode:			ADSL2+ Annex A
TPS-TC:			ATM Mode(0x0)
Trellis:		USmiley surprisN /DSmiley surprisN
Line Status:		No Defect
Training Status:	Showtime
		Down		Up
SNR (dB):	 7.3		 12.9
Attn(dB):	 57.0		 34.0
Pwr(dBm):	 19.3		 12.4

			ADSL2 framing
			Bearer 0
MSGc:		59		13
B:		127		71
M:		1		2
T:		1		1
R:		16		16
S:		0.9855		7.1111
L:		1169		180
D:		2		8

			Counters
			Bearer 0
SF:		12392902		11834096
SFErr:		0		0
RS:		805538690		112309555
RSCorr:		1628020		0
RSUnCorr:	0		0

ReXmt:		10554		0
ReXmtCorr:	10000		0
ReXmtUnCorr:	0		0

			Bearer 0
HEC:		0		0
OCD:		0		0
LCD:		0		0
Total Cells:	1930252890		301165244
Data Cells:	81306662		11714243
Drop Cells:	0
Bit Errors:	0		0

ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		53		53
AS:		199840

			Bearer 0
INP:		61.00		2.50
INPRein:	0.00		0.00
delay:		16		14
PER:		16.01		16.88
OR:		32.47		9.00
AgR:		4107.92	645.47

Bitswap:	965/965		2/2

Total time = 2 days 7 hours 31 min 33 sec
FEC:		1628020		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		53		53
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Latest 15 minutes time = 1 min 33 sec
FEC:		1228		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:		10703		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		N/A
Latest 1 day time = 7 hours 31 min 33 sec
FEC:		214467		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC:		593021		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Since Link time = 2 days 7 hours 30 min 39 sec
FEC:		1628020		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0

Voici le test d'éligibilité :

Vous êtes éligible à la fibre optique !et à l'ADSL :-)

Votre débit descendant maximum est estimé à 500 Mbits avec la technologie FTTH.

La ligne 03xxxxxxxx se situe à l’adresse [adresse non communiquée].

Cette ligne a un affaiblissement de 55,83 dB lié à la distance de 3622 mètres qui la sépare du central de ARRAS GAMBETTA (62041ARG). Elle est composée d'une portion de 3622 mètres de câble de cuivre (0,4 mm) . Avec la technologie ADSL2+, le débit descendant maximum est estimé à 3,87 Mbits.

Grâce à la fibre optique, profitez d'Internet à très haut-débit avec des débits de 10 à 50 fois plus rapides qu'en ADSL. Les deux types de réseaux très haut débit utilisent la fibre avec terminaison coaxiale (FTTLa) et/ou la fibre jusqu'au domicile (FTTH).
Tableau des débits Technologie 	Débit
READSL 	512 Kbits
ADSL 	1 Mbits
ADSL Max 	2,69 Mbits
ADSL2+ 	3,87 Mbits
VDSL2 	Incompatible
FTTH 	500 Mbits
FTTLA 	Incompatible

Et le test de débit :

 

Bien cordialementdebit.png

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Re: BOX SFR connexion lente !

Re....

 

A priori vous êtes éligible à la fibre en FTTH ou FTTla, ça vaudrait le coup non ?

Faites un test d'éligibilité sur le site SFR

En ce qui concerne votre ligne ADSL, les résultats du test de débit me semblent conformes aux caractéristiques de votre ligne.

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Re: BOX SFR connexion lente !

Re,

 

Oui je suis éligible a la fibre mais SFR n'est pas encore passer dans la ville il y a que Orange pourtant c'est une grande ville ARRAS ...

 

Je viens de trouver sa sur le NET ou normalement je doit atteindre 512 kb/S - 2mb/S seulement c'est pas le cas .. .

 

Je ne veut pas résilier ma box SFR car je suis engagé 12 mois . Toute façon d'ici la fin d'année si c'est pas amélioré je partiré vers un autre opérateur car la c'est trop long comme connexions

 

Bien , cordialement

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Re: BOX SFR connexion lente !

adresse.png

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Re: BOX SFR connexion lente !

Re....

 

Pour la fibre, regardez si il n'y aurait pas un moratoire afin que SFR puisse fibrer/cabler les éligibles.

Sinon, 

Je viens de trouver sa sur le NET ou normalement je doit atteindre 512 kb/S - 2mb/S seulement c'est pas le cas .. 

 

Votre test de débit montre un débit de 3.5mbps environ, ce qui est supérieur à ce que vous dites, je ne comprends pas très bien votre remarque.

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Re: BOX SFR connexion lente !

Je n'ai pas bien compris le mot Moratoire que signifie t-il ?

 

Ma remarque c'est juste que avoir du bas débit c'est usant et très long ....

 

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Re: BOX SFR connexion lente !

Mon immeuble est sous la fibre d'orange il y a une plaque en bas de l'immeuble qui l'indique

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Re: BOX SFR connexion lente !

Normalement, Orange doit ouvrir ses tuyaux à la concurrence après un délai de 3 mois, je crois, mais SFR n'a pas l'obligation de cabler ou fibrer votre immeuble, il faut voir avec eux à la fin du moratoire de 3 mois, éventuellement 6 mois maxi si vous êtes éligible ou non à la fibre.

Dans le cas contraire, si le débit actuel ne vous satisfait pas il faudra passer chez Orange une fois votre engagement terminé si vous ne voulez pas payer les frais de résiliation hormis les 49€ obligatoires.