Connexion Internet ADSL, WiFi

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Date d'inscription : 24-04-2017

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Activation VDSL2 ???

Bonjour,

 

Je viens de souscrire a une offre Red By SFR avec une BOX NB6V.

 

J'étais avant chez Free en VDSL2 à a peu près 30/40 Mega en débit descendant, j'ia bien vérifier avant la souscription que mon équipement (GDL56) était éligible au VDSL2 chez SFR et j'ai un membre de ma famille qui a le VDSL2 avec la même offre que moi.

 

Dans la box SFR on voit que ça synchronise en ADSL 2+ et ça reste a 16 Mega en débit descendant, comment faire pour activer le VDSL2 ma ligne et l'équipement son pourtant compatible.

 

Merci

Date d'inscription : 18-12-2012

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Re : Activation VDSL2 ???

Bonjour @poto56

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR 

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Si j'ai bien compris,vous avez souscrit une Box RED by SFR

Sachez que  les abonnement Red By SFR se gèrent directement en ligne car se sont des abonnements 100% en ligne ( low cost)

Dans ce cas vous pouvez  rejoindre  le  Forum RED  dédié  à  RED  by SFR.Le forum RED a ouvert sa porte le mardi 16 février 2016

http://communaute.red-by-sfr.fr/#sfrclicid=F_slider_red

Vous obtiendrez plus facilement une réponse de la part de la Communauté RED  qui prendras plaisir à venir vous aider

Ensuite  vous  pouvez  contacter RED by SFR via les Réseaux sociaux,

J'espère que cela vous aidera   et que tout s'arrangeras pour vous

Je vous souhaite une bonne fin de journée.Cordialement

Tout les documents RED by SFR https://www.red-by-sfr.fr/tarifs-conditions/

 Vidéo youtube RED> TUTO RED by SFR:Nous contacter

 

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