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Re : Accéder au chat technique ADSL sfr

[ modifié ]

Bonjour @Lilia58

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

Sachez que ici il  n'y as pas de webconseiller_SFR  ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire


@Lilia58 a écrit :

Bonjour ,

 C est possible d 'avoir le lien , pour accéder au chat ??? merci

 CDL


 

Voici le lien direct du chat ADSL  http://assistance.sfr.fr/internet/chat-Rtech.do?source=ForumFixeTech

 J'espère que cela vous aidera

Je vous souhaite une bonne journée

Cordialement

Abonnée Fibre optique FTTH et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR Rubrique Bien utiliser le Forum CLICK

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Re : Accéder au chat technique ADSL sfr

Bonjour ,

merci de votre réponse ...

J ai essayé de me connecter à cette page avec Google et Mozilla  et il y a toujours une erreur sur la page , le cadre pour accéder au chat est absent , donc  rien ....... ?????

CDL

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Re : Accéder au chat technique ADSL sfr

Bonjour,

 

Le chat de SFR a une caractéristique : il est injoignable.

La réponse est invariablement "Tous nos conseillers sont occupés. Nous vous invitons à renouveler votre demande ultérieurement."
Trop de  demandes ou pas assez de conseillers en ligne.

Un service client sans moyen donc médiocre se conjugue parfaitement avec les règles de gestion de M DRAHI.

Les solutions se trouvent plus souvent dans la communauté et le forum.

 

Très cordialement,

 

 

Date d'inscription : 20-03-2015

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Re : Accéder au chat technique ADSL sfr

bonjour j ai un soucis avec ma box nb6 de chez sfr j ai reçu mon colis avec beaucoup de retard est quand j ai brancher mes equipment voici le message erreur c51

est j ai un cotè vert les l autre cotè orange j ai besoin de repose merci bonne fin d apres midi


@Xaveny a écrit :

Bonjour @Lilia58

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

Sachez que ici il  n'y as pas de webconseiller_SFR  ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire


@Lilia58 a écrit :

Bonjour ,

 C est possible d 'avoir le lien , pour accéder au chat ??? merci

 CDL


 

Voici le lien direct du chat ADSL  http://assistance.sfr.fr/internet/chat-Rtech.do?source=ForumFixeTech

 J'espère que cela vous aidera

Je vous souhaite une bonne journée

Cordialement



@Xaveny a écrit :

Bonjour @Lilia58

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

Sachez que ici il  n'y as pas de webconseiller_SFR  ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire


@Lilia58 a écrit :

Bonjour ,

 C est possible d 'avoir le lien , pour accéder au chat ??? merci

 CDL


 

Voici le lien direct du chat ADSL  http://assistance.sfr.fr/internet/chat-Rtech.do?source=ForumFixeTech

 J'espère que cela vous aidera

Je vous souhaite une bonne journée

Cordialement




Date d'inscription : 08-06-2013

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Re : Accéder au chat technique ADSL sfr

Je vois que je ne suis pas la seule et ne pas pouvoir joindre le chat technique!

Un numero pour joindre le service client??

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Re : Accéder au chat technique ADSL sfr

[ modifié ]

Bonjour,

 

J'ai remarqué cette défaillance du lien vers le chat depuis 3 semaines environ ; j'essaye de temps en temps, toujours pareil : une seule explication : le chat se mord la queue et pour cela il tourne en rond et nous aussi.

 

Le numéro à joindre est le 1023 ; il arrive que ça marche car il souffre des mêmes troubles que le chat, sauf qu'en plus il se fait payer.

Date d'inscription : 18-01-2013

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Sujet(s) : 19

Merci(s) : 67

Réponse(s) acceptée(s) : 25

Re : Accéder au chat technique ADSL sfr

Bonjour,

Bonne nouvelle : le chat remarche ; j'ai débranché la souris par précaution, des fois qu'il serait bien réveillé.

Date d'inscription : 14-05-2013

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Re : Accéder au chat technique ADSL sfr

Perso j'ai eu à faire aux services techniques plusieurs fois ces derniers mois et ils comprennent  très bien le français, ras le bol des propos douteux

Date d'inscription : 02-11-2013

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Re : Accéder au chat technique ADSL sfr

Bonjour j'ai un souci avec mon décodeur sfr évolution. La date affichée est le 01/01/70 est l'heure n'est pas la bonne non plus. Et donc je n'est pas la grille des programmes et aucune info sur le programme. Comment peut-on régler ce souci svp?
Envoyé depuis Sony C5303

Date d'inscription : 18-01-2016

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Re : Accéder au chat technique ADSL sfr

depuis que sfr ont modifiees la boite mails ,ceux ci n'apparaissent plus ou moins et impossible de les envoyer a d'autres personnes! que faire!j'ai appelé au 1023 mais ils sont incapables de dire comment faire! je vais changer d'operateur car meme la tv marche mal! j'en ai marre!!!