prélèvement d'une somme alors qu'il n'y a pas de facture

Jean4333
Visiteur

Bonjour à tous.

J'ai eu un prélèvement d'une certaine somme mais je n'ai pas la facture associée dans la rubrique facture. De plus je ne peux pas contacter le SAV SFR par mail. Je ne comprends pas pourquoi. On ne peut que téléphoner.

Merci de vos réponses

 

Jean

1 RÉPONSE 1
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @Jean4333 

 

S'agit -il d'un seul prélèvelement et quel en est le montant ?

Tu peux contacter un conseiller par " chat " ( depuis un ordinateur ) : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html?source=ForumMobCo

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
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