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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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Date d'inscription : 10-06-2017

Post(s) : 12

Re: prélèvement abusif ?

Ne vous embetez pas à poster sur ces forums, les "clients comme nous" qui essaient soi-disant de nous aider travaille évidemment pour le compte de SFR et sont là pour vous convaincre au final qu'il n'y a rien a faire. Je doute fortement que les vrais clients ont autant de temps à perdre sur les forums pour soi-disant aider

Date d'inscription : 12-06-2017

Post(s) : 2

Re: prélèvement abusif ?

bjr jai était prelevé par erreur de 149euro par sfr au mois de mai dont 30e de frais bancaire et se mois si pareil la méme somme,je voudrais quelques renseignement pour déposé plainte contre les méthodes de sfr,merci pour vos réponse!!!

Date d'inscription : 12-06-2017

Post(s) : 2

Re: Re : prélèvement abusif ?

bjr jai le méme soucis,deux fois 149e de pénalité qui non pas lieux détre vu que jai juste changer d'équipement,comme explication ont me dit cest une erreur informatique,merci pour vos réponse!!!

Date d'inscription : 16-08-2017

Post(s) : 1

Re: Re : prélèvement abusif ?

bonjour,

 

avez vous la demarche a suivre car moi il mon preleve 400 euros

 

merci

PAS CONTENTE !!!!!!!!!!! 400 EUROS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Date d'inscription : 17-06-2019

Post(s) : 1

Re: prélèvement abusif ?

Bonjour j'avais pris un abbonement vente prive 2,99 euro engagement 12 mois donc  je demande de resigne mon contrat par courier je eu plusier appelde 0171064479 la personne ma dit vous avez rien a faire le contrat va resigner uand je verifie mon compt il ont encaisser encore 49 eur ouvertire de nouvel ligne, je contacter 1023 il me demande encore 49 euro comme  uoi je suis re engager prelevement abisive, il ya quelqun  qui peut me repondre se vraiment se gros arnaque sfr se sont de voleur  moi je vait faire un saisine aupres se opperateur