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Date d'inscription : 13-08-2017

Post(s) : 1

Sujet(s) : 1

pas de connexion red sfr fibre depuis plusieurs semaines

Bonjour , 

 

Il y a plusieurs semaines , j'avais des problèmes de connexion  (débit très réduit , des coupures ) , et drepuis environ 2 semaines je n'ai pas de connexion du tout .J'ai suivi le guide de dépannage , rien , j'ai appelé le service client qui m'ont redirigé vers un autre service ,  je suis allée à la boutique sfr de paris 9 ... personne ne s'occupe des clients RED . je ne peux rester plus longtemps sans internet , je vous prie de bien vouloir m'aider à trouver une solution à ce problème .

Date d'inscription : 25-02-2013

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Sujet(s) : 23

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Re: pas de connexion red sfr fibre depuis plusieurs semaines

[ modifié ]

Bonsoir @hayet1

Depuis février 2016 les abonnés Red ont leur propre forum à part entière donc je vous invite à reposer votre question sur ce forum via ce lien>>>>>>http://communaute.red-by-sfr.fr/ des membres Red pourront vous aider . Les forfaits Red sont 100% digitales donc tous les différents contacts se passent en ligne uniquement.

Cordialement

Ma signature;
Un abonné qui essaie de vous aider au mieux, et ne bosse point pour SFR

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N'oubliez pas de valider votre post une fois votre problème Résolu, celà aidera d'autres membres qui seraient dans votre situation.
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