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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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Date d'inscription : 15-09-2014

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je ne reçois plus mes factures téléphoniques

bonjour à tous,

 

je ne reçois plus mes factures papiers depuis plusieur mois,j'appelle systematiquement le service clientelle tout les mois qui me disent que sa c'est mis en place mais toujours rien et me disent que je doit payé chaque factures 2 euros 50 que doit je faire???

 

cordialement habidos

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Re: je ne reçois plus mes factures téléphoniques

Bonjour @habidos68300 

 

Il est possible que ce service soit désactivé..

Je te suggère de consulter ton espace client à la rubrique " Factures " afin de voir si le service de réception des factures par internet ne seriat pas activé..

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres