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facturation appel vers le Luxembourg
Bonjour,
J'ai un forfait mobile 1 GO et il est prévu les appels illités vers les pays de l'UE; J'ai appelé mon fils de France vers le Luxembourg et on m'a facturé 12€ pour 15 mn de conversation. Est ce normal ?
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Bonjour @fabibh
Est-ce le forfait Starter 1 Go ?
Les appels sont illimités en France Métropolitaine mais pas depuis la France vers l'UE et les DOM.. Donc le hors-forfait est justifié..
Par contre, tu peux te servir de ton mobile depuis un pays de l'UE ( hors France ) vers un autre pays de l'UE ou DOM.
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
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merci de m'avoir répondu. Par contre, le système me parait totalement illogique puisque la France fait partie de l'UE...je ne vois donc pas pour quelles raisons les appels de la France vers le Luxembourg sont exclus du forfait.
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Il n'y a pas de logique, c'est une loi concernant le Roaming en Europe, qui contraint les opérateurs.
Lorsque l'on se trouve en France, on est pas en Roaming !!!