Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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comment résilier ma première ligne?

cela fait un mois que je viens de changer de ligne et sfr m'a gentillement laissé la première qui ne me sert à rien sauf balancer de l'argent.
j'ai donc 2 lignes red avec 2 forfaits différents.

impossible de trouver un moyen pour les contacter en direct.

c'est une horreur.
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Re: comment résilier ma première ligne?

Bonjour @EnColère3

 

 Les offres RED sont 100% digitales, assistance comprise ( service de " chat ", réseaux sociaux et un forum sur lequel il n'y a pas de conseillers ) ; pas d'assistance téléphonique, ni en boutique ' excepté pour des services payants ).

 

Depuis février 2016, les clients RED ont leur site et forum dédiés :  https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=A_Menu_Assistance

 

Pour résiler, voici la page d'information : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Gérer-mon-offre/Résilier-ma-ligne-mobile-RED/ta-p/297664

 

Cordialement

 

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres