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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

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Date d'inscription : 05-07-2019

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SMS fausse résiliation

Bonjour, j'ai reçu un SMS de SFR concernant la résiliation d'une ligne qui ne m'appartient pas. On me renvoit à un lien internet qui me demande de payer 15€92 d'impayés. Que dois-je faire
Merci de votre réponse
Envoyé depuis Samsung SM-J610FN
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Date d'inscription : 25-06-2019

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Re: SMS fausse résiliation

Bonjour, 

Si vous êtes sûr à 100% qu'il s'agit d'une erreur, je vous conseille de contacter par téléphone le service client, ou de vous rendre en agence pour qu'ils vous confirment que vous n'y êtes pour rien (et que vous n'avez pas à régler cette somme). 

Bon courage